0

М17 проблемы с мониторингом

АнатолийК 2 года назад обновлен Дмитрий Помор 2 года назад 24

М17 не работает мониторинг, датчик движения срабатывает, по запросу отправляет координаты своего места, дистанционно перевёл в режим тревоги, но на сайте и в моб. приложении мониторинг не отражается, т.е. точку где находится машина он присылает по запросу, а маршрут не показывает и история не сохраняется. Оператор Билайн, сим карта из комплекта, настройки GPRS прописывал, сервер мониторинга прописывал: Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Сервер недоступен(CME 555)
И такое сообщение: Дата и время: 15:43 3.04.2019 (+3)
Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен
Внешний вход: нет реакции
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Подключение GPRS недоступно(CME 555)
Датчик движения включен, режим: SMS, мониторинг, интервал определения движения: 5 мин, чувствительность: 1
Настройки GPRS: АвтоМаяк
Настройки GPRS
APN: internet.beeline.ru
login: beeline
password: beeline
Что не правильно сделал? Может нет внешнего питания поэтому не работает мониторинг?

Добрый день.

Подключение GPRS недоступно

Проблема в этом.

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек.

Рекомендую изменить период отправки данных на 20 секунд. 

Добрый день.
По вашей рекомендации изменил "период отправки данных" на 20 сек. 
см. СМС от маяка:
Активация 17:00 5.04.2019. Маяк будет готов к приему команд.
Будильник 1: 18:20 4.04.2019, период 1Д, SMS ссылкой.
Будильник 2: 17:00 30.03.2019, период 1Д, .
Дата и время: 18:28 4.04.2019 (+3)
Внешнее питание: нет реакции, маяк постоянно активен
Внешний вход: нет реакции
Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 20(10) сек. Статус: Соединение

Ситуация с мониторингом прежняя, маршрут не отслеживает, фиксирует точки стоянки и всё, 

Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, смс с текстом 

1234 ПИТАНИЕ +-Н

и сообщите результат после проверки.

Ответ от маяка после запроса СМС "1234 ПИТАНИЕ +-Н" :
"Внешнее питание: SMS при включении"

если у маяка нет внешнего питания,про мониторинг можете забыть.....мониторинг слишком энергозатратен для батареек

пропишите правильный сервер мониторинга конец темы гляньте https://support.starline.ru/communities/22/topics/40685-propadaet-svyaz-s-mayakom-m17

Вы начало моей темы видели? Это к вопросу о "правильном сервере", вы тех.поддержка или просто так пишем от делать неча? Про питание... маяк переведён в режим тревоги и я не могу "забыть про мониторинг" он должен работать пока не сдохнут батарейки. 

Спасибо за ответ. Похоже что маяк не всегда может связаться с сервером. Отправьте, пожалуйста, смс с текстом

1234 мон?


В момент, когда маяк не в сети.

хочется помочь челу - в ответ наезды...ну блуждайте в трёх соснах дальше )))

зы.подключил датчик движения да ещё с мониторингом и хочет корректной работы НА БАТАРЕЙКАХ....,ну ну...

зы.переустановить сервер командой -хуже не будет точно...

Ответ маяка на ком-ду:  #### мон?

Сервер мониторинга: gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных: 10(10) сек. Статус: Подключение GPRS недоступно(CME 555)

Маяк периодически из сети пропадает

Здравствуйте. Спасибо за информацию. При таком ответе от маяка рекомендую проверить место его установки и ориентацию. 

Если Маяк установлен правильно, то рекомендую заменить сим карту на другого оператора.

Включены следующие настройки

Camry У525ВХ
Владелец +7903993хххх
Номер маяка +7909520хххх
Время 11.04.2019 18:02 (+3)
Будильник 1 9.03.2017 20:30 (+3) 1Д ожидание команд
Будильник 2 11.03.2017 20:00 (+3) 7Д текст и ссылка
Формат текст и ссылка
Баланс *102# порог 10
GPRS internet.beeline.ru, beeline, beeline
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение ОТКЛ SMS 15 мин чувств. 2
МОН ВКЛ 185.129.96.69:12300 10 секВнешний вход: нет реакцииВнешнее питание: SMS при отключении, маяк постоянно активен, мониторинг
SMS# 4

Уезжал на новогодние праздники оставлял на стоянке отключал АКБ, мониторинг отключился, маяк мониторинг не включал и только присылал раз в неделю сообщение. Тут в марте поехал в отпуск вновь оставлял на стоянке и отключал аккумулятор, обратил внимание в приложении что автомобиль в сети получается во время пробуждения маяк решил, что нужно включить мониторинг не знаю почему, но как итог за несколько пробуждений и включений мониторинга батареи были высажены. Что могло стать причиной и что сделать чтобы убрать включение мониторинга без внешнего питания? Если учесть что настройки я не менял уже год.

Что могло стать причиной и что сделать чтобы убрать включение мониторинга без внешнего питания?

вот эта ваша настройка 

МОН ВКЛ

при пробуждении по будильникам маяк начинает мониторить 5 мин,потом отключается

поставьте на " мон выкл" в общих настройках

оставьте мониторинг при наличии внешнего питания 

зы. внешнее питание при зажигании или напрямую от акб?

напрямую, почему изменилась настройка тогда не пойму, а если она уже давно, почему батареи выдержали в морозы пробуждения, возможно тогда (зимой) не увидел, что он включает мониторинг.

Спасибо что увидел, мне что-то мерещилось что только при питании вкл.

Это видимо были махинации после перепрошивки когда стали сыпаться СМС с содержанием вроде "неполные данные" по несколько штук, после еженедельного уведомления с координатам

да нет там никаких махинаций

все логично

у вас постоянное питание и заявлен мон при внеш питании

вот маяк и монитоит круглые сутки (если клемму акб не сбросить...вы просто не замечали раньше)

а если сбросить - питание от батареек со всеми вытекающими......

Да вот же, уже 5 лет юзал как настроил, все было ок с откл мониторингом, и постоянным мониторингом при внешнем питании, специально так настроил, все я замечал.  А тут каким-то случаем включил постоянный мониторинг. Были недавно проблемы когда я обновления делал, они все же еще иногда возникают с лишними СМСками. Рекомендации от старлайна были установить запрос пароля всегда, чтобы при каждом обращении был запрос с паролем, не помогло, но сама проблема разрешилась.

С мониторингом разобрались раньше так как люди умудрились высадить по несколько комплектов батареек без подключенного питания. 

они все же еще иногда возникают с лишними СМСками. Рекомендации от старлайна были установить запрос пароля всегда, чтобы при каждом обращении был запрос с паролем


да я тоже с этим сталкивался

спам сыпался на номер симки в маяке,он в ответ на номер владельца - получено неполное сообщение....

лечение правильное "всегда с паролем" мне помогло

зы. мониторинг на батарейках - авантюра )))

убедитесь по запросу параметров,что МОН  на выкл стоит

Да, сразу проверил. через маяк.моби привык настраивать, настроил штук 15 м17х и 5 м15х. 

По м15 проблемы недавно начались, перестал пробуждаться, с отсылкой смс, но запрятан так что надо минут 30 времени чтобы добраться, жду тепла. (да и вопрос другой темы)

зачем маяк моби?там все настройки в куче)))

можно точечной командой 

****МОН-

общий мон отключить

****ПАРАМЕТРЫ 

проверить настройки

Да!)) можно. Инструкцию надо открыть чтобы правильно команду написать,не смотрю ее, уже начинаю забывать, так как работала система адекватно.

Включил маяк (М17) после зимнего "отдыха" (мотоцикл). Всё работает, кроме мониторинга.

00550

00990

00551

На любую из тих команд маяк отвечает: "Неправильная команда".

Раньше такого не было...

Здравствуйте. 

00550
00990
00551

Это команды для сигнализации. Маяк на них не ответит.

Для маяка нужно отправить

#### мон?

где #### - Ваш пин-код от маяка. По умолчанию код 1234

Всё работает. Видимо, после зимнего перерыва маяк слегка затупил. Или я. =))

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho