Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2 442 |
| Что выбрать? | 1 539 |
| Самостоятельная установка | 14 055 |
| Общение на любые темы | 2 280 |
| Отзывы и пожелания | 1 019 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3 451 |
| Обсуждение карт монтажа | 24 |
| StarLine A97, B97 | 177 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 213 |
| StarLine X96 v2 | 17 |
| StarLine AS96 v2 | 218 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 460 |
| StarLine А60/90, AS90 | 148 |
| StarLine X96 | 303 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1 812 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 5 631 |
| StarLine M96 | 57 |
| StarLine M66 | 70 |
| StarLine E95, E65 | 538 |
| StarLine D95, D65 | 30 |
| StarLine B95, B65 | 146 |
| StarLine A94, A64 | 2 201 |
| StarLine B94, B64 | 1 058 |
| StarLine D94, D64 | 487 |
| StarLine E90, E60 | 1 745 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9 873 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 208 |
| StarLine A92, A62 | 366 |
| StarLine B92, B62 | 141 |
| StarLine A91, A61 | 2 426 |
| Другие модели StarLine | 917 |
| StarLine Moto | 162 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5 553 |
| Маяки StarLine | 2 051 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 404 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 22 |
| StarLine Expert | 45 |
| Иммобилайзеры StarLine | 361 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1 493 |
| Сирены и датчики | 13 |
| StarLine Мастер | 111 |
| Сервисные центры | 51 |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
У М17 перестало отслеживаться местоположение- звонки проходят, смс-ки идут, отчёты идут... Симка из комплекта, баланс в норме. При подключении мониторинга смс-ка приходит с текстом:
Сначало;
Включение мониторинга
Потом (почти тут же)
Мониторинг; Сервер недоступен
Добрый день.
Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер маяка:
#### МОН-
#### ПЕРЕЗАГРУЗКА
#### МОН+
Символы #### замените на действующий пароль маяка.
После команды - #### ПЕРЕЗАГРУЗКА приходит ответ:
Неправильная команда
отправьте #### RESTART
Опять
Мониторинг; Сервер недоступен
И что такое номер маяка???
+79112223344
Отправьте СМС на номер маяка (заменив символы #### на действующий пароль маяка)
#### mon gatem17.starline.ru:12300
Речь идёт об информации в личном кабинете Телематики, верно? Данное поле является информационным. Вы можете вписать туда номер своего маяка.
Текст смс-ки;
Сервер мониторинга:
gatem17.starline.ru:12300, период отправки данных : 10 сек. Статус: Сервер недоступен
Рекомендую заменить сим-карту в маяке для проверки работоспособности.
В случае отсутствия положительного результата, обратитесь в сервис-центр.
Добрый день.
Ограничения по номеру сим-карты маяка отсутствуют.
Пожалуйста, используйте одну тему, не создавая новых.
Так в чём же проблема??? В маяке проблемы нет, координаты по запросу смс-кой присылает, а в доступе к серверу отказывает!!!
Для получения координат канал GPRS не требуется. При отсутствии GPRS становится недоступным мониторинг.
Рекомендации были даны вам вчера в 16:13.