0

Неверное отображение температуры в приложении StarLine

Роман Романов 11 месяцев назад обновлен 9 месяцев назад 19

брелок показывает температуру двигателя/салона -5 и -6
приложение Starline 1 (версия 5.2.1380) показывает температуру -22 и -27

Cигналка E90

GSM M32 - версия ПО FZ52-N6,FN04-I8

на сервере online, тоже не правильно.

летом показывало правильно

Здравствуйте.

Что именно неправильно? Какая температура отображается на брелке? Какая температура отображается в приложении если нажать на нее и обновить значение?

когда положительная температура - показывает везде верно.

когда отрицательная температура - показывает брелок температуру нормально, а приложение на 20 градусов холоднее

вот, когда положительная температура

пока фоткал, на градус упала, а так всё одинаково было

ночью сделаю ещё фотки, где разница в 20 градусов

смысл в том, что когда отрицательная температура - разница между брелком и приложением огромная. чуть ли не в 20 градусов

и вот прошел час и температура "поплыла"

ПРИЛОЖЕНИЕ

САЛОН

ДВИГАТЕЛЬ

Здравствуйте. Прошу проверить работу индикаторов в приложении StarLine2 и сообщить результат.

вот с брелка, starline 1, starline 2

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Судя по версиям ПО из другой Вашей темы, блок использует версию ПО i8 Это первая версия Телематики. При этом GSMмодуль использует вторую версию. https://www.starline.ru/2014/novinki/telematika-1-telematika-2-0/

В этой связке температура не должна передаваться на сервер. В некоторых случаях значение передается только при включенном зажигании, в некоторых некорректно. К сожалению, внести изменения в такой блок уже не получится.

а прошить блок E90 можно в сервисном центре?

если обновить M32 на свежую версию, что то изменится?

всё равно что-то не так

машина на автозапуске

Салон через 20 мин

Двигатель через 20 мин


Показания через 10 мин работы двигателя


Показания через 15 мин работы двигателя

Показания через 20 мин работы двигателя

Показания через 30 мин работы двигателя

Здравствуйте. Обновить блок до второй версии телематики не получится. Температура может работать некорректно на таком оборудовании.

если на блоке написана версия ПО L2, там есть телематика 2?

Здравствуйте.

Важно не надпись на блоке, а версия ПО в самом блоке. Версию ПО можно проверить программатором у установщиков или в Сервисном Центре StarLine.


Блок с версией ПО L2 работает на второй версии телематики.

я предполагаю, что даже если на блоке написано L2 и телематика2, в самом блоке не может оказаться ПО с телематикой1. ну если только платы не поменяли, а корпус с наклейкой другой поставили))

на улице  -15*С

двигатель запущен и прогрет (работал 60 минут) - в приложении 35*С (датчик рядом с двигателем, но не на патрубке)

отопление в салоне специально выключено

брелок показывает в салоне 0*С

приложение показывает в салоне -22*С

так в чём же дело?

была информация от поддержки старлайна, что из-за телематики 1.0 (плата FN04-i8) без зажигания данные о температуре не передаются на сервер.

двигатель работает, но температура двигателя передалась на сервер, а температура в салоне на 22*С отличается от реальной (0*С и -22*С)

Здравствуйте. Вы заменили оборудование? У Вас используется и центральный блок, и модуль GSM второй версии телематики?

не менял, написал же плата FN04-i8

Спасибо за сообщение. Выше Вам сообщили, что на первой версии телематики температура не должна работать вообще. Во многих случаях работает некорректно. Для корректного отображения данных нужно заменить блок. Вы создали отдельные темы, в которых искали другой блок. На данный момент Вы ничего не заменили и температура все еще работает неверно. Я правильно понял или что-то упустил?

новый блок я нашел (Дата производства 17 нояб. 2014 г.), но не ставил из-за морозов.

уже прошил его новым софтом ПО O5

потеплеет - поменяю блок.

просто сейчас морозы и наблюдаю за старым блоком, вот и возникают всякие вопросы из-за этих наблюдений.

понял! Во многих случаях работает некорректно.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho