0

starline m20 не приходит пин код

Максим_Александрович 11 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 11 месяцев назад 4

здравствуйте, не отвечает на 00581, на 009900 и 00591 пишет команда не выполнена, сим карта куплена в установочном центре старлайн, оператор теле2, пробовал другие сим карты, ничего не меняется, адрес и порт прописывал, точку доступа теле2 прописывал. Версия прошивки b9, на корпусе наклейка телематика присутствует. Прошу помощи разобраться.

Здравствуйте. Рекомендую заменить сим карту в системе на другого оператора. Лучше МТС. Также в телефоне владельца для добавления лучше использовать МТС. Остальные операторы часто блокируют смс как спам.

Перед добавлением на сервер также нужно выполнить полный сброс модуля на заводские настройки. 

Здравствуйте.

Для Вашего устройства не поддерживается дистанционное обновление через 00591.

Вы установили номер владельца тоже МТС или Теле2?

номер владельца пробовал МТС, ничего не вышло и вернулся к Теле2

С Теле2 точно не получится получить пин код. Теле2 блокирует эти смс как спам.

Рекомендую использовать МТС для добавления модуля на сервер.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho