0

Пропала связь с модулем M21

Олег77 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Пропала связь с модулем m21. Т.е при дозвоне отвечает "аппарат абонента временно не доступен", на смс команды также не реагирует. Оператор связи говорит что в отношении номера никаких ограничений нет. Что делать?

Здравствуйте. Если система недоступна даже по звонку, то возможность дистанционной диагностики отсутствует. Нужно посетить установщиков для проверки. Особое внимание стоит уделить питанию модуля, исправности самой сим карты и надежности ее фиксации в модуле.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho