- StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21
-
Questions
0
M21 00591 Команда не выполнена
Команда не выполнена приходит ответ при отправке сообщения с текстом 00591
Сейчас версия I3
Думаю что очень старая. Поэтому хотел обновить. Модуль приобретен бу установлен у ваших дилеров все заработало нормально вроде бы, пока не отправил эту команду.
Интернет есть В детализации за сегодня я вижу что 3 раза что-то качалось в размере 200 кб по 2G протоколу как раз GPRS
Через мобильное приложение авто в сети через starline online тоже доступно.
Пробовал как тут рекомендуют отправить поочередно команды 00550 00990 00551 00990 00591 но все также Команда не выполнена
GSM сигнал при этом 25 сейчас например. Ниже 20 не было даже.
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Сим-карта какого оператора связи установлена в модуле? Из комплекта?
МТС с какого комплекта то? Бу написано же модуль. Купил пошел специально симку с тарифом умные устройства специально для таких вещей.
умные вещи не совсем тот тариф...
обоснуйте
Опыт был, не единожды.
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/18999-kak-vyibrat-sim-kartu
Обратится к усьановщикам ,у них комплектные симки есть....
в том то и дело что тут как раз работает все кроме обновления и ограничений нет по имей
тариф специально разработан для таких устройств как сигнализации умный дом и т.д.
Если бы у меня одного был косяк то ладно а то их тьму тут тем про это обновление.
Добрый день.
Для скачивания ПО требуется непрерывная сессия, которую оператор связи может не обеспечивать данном тарифном плане.
как узнать об этом?
У нас отсутствует информация об особенностях работы операторов сотовой связи и нюансах в их тарифных планах.
Комплектная сим-карта решила бы вопрос.
попробую в мтс выяснить есть ли ограничения какие на этом тарифе. Хотя я смотрю каждый час что-то скачивает модуль в размере 200 Кб. Четко прям каждый час вижу в транзакциях.
Возможно, возможно каждых 200кб оператор обновляет сессию.
Но если я отсылаю запрос 00591 то никаких Кб не тратится вообще ни 1
вставьте другую сим ,зарегистрируйте ,а потом поставите "умное устройство"
В мтс ответили что нет с их стороны никаких ограничений
Вам шашечки или ехать? (с)
Романыч48 вчера в 17:55
вставьте другую сим ,зарегистрируйте ,а потом поставите "умное устройство"
если бы все так просто, блок замуровали за панель
да и не в этом дело уже же все проверили мтс ограничений нет качай хоть какой файл все качается косяк в старлайне а не в мтс
замена симки ничего не даст скорее всего - а проверять это нужно снова ехать к установщикам - это уже дополнительные расходы и время
косяк в тарифе. А ехать или не ехать к установщикам Вам решать.
Вобщем все вы оказались не правы когда утверждали что тариф не тот.
И то что пишут в соседних темах тоже туфта а именно то что нужно отправлять сообщение при включённой охране.
Так вот уважаемая поддержка я позвонил нашим местным установщикам и они сказали что надо при снятой охране отправлять смс и это сразу сработало.
И тариф умные устройства аак раз подходящий!