0

Нет связи в приложении M31

jmb163 2 года назад обновлен Анастасия Шолудько (Модератор форума) 2 года назад 15

Нет связи в приложении  и не отвечает на команды. Когда звоню на номер "Старлайн приветсвует Вас...., команды выполняются, по смс управляется, баланс положительный, подскажите как решить проблему?

Добрый вечер.

не отвечает на команды

Модуль не отвечает по СМС?

на команды по смс отвечает

"нет связи " пишет в приложении и на сайте Старлайн онлайн

Что ответит модуль на СМС-команду 00551 ?

Команда выполнена

GSM:31(T)

Добрый день.

Это актуальный ответ модуля? Когда вы запрашивали эту информацию?

Логин на сайте starline-online.ru в вашем аккаунте актуальный?

ответ актуальный, команду 00551 отправлял сегодня, ответ был сегодня, логин актуальный

Добрый вечер.

Пожалуйста, выложите ответ на СМС-команду 66

GSM:29(G)

Ошибка команды SMS

Попробуйте отправить 00660000000000

GSM:30(G)

Ошибка команды SMS- ответ такой же

Может проблема с gprs, как его включить или оператор связи чего-то поменял в настройках, возможно такое?

все заработало, устройство в сети, странно, но работает

Такая же проблема. После команды 00660000000000 ответ GSM:20(G)
Ошибка команды SMS По прежнему нет связи в приложении и на сайте.

Добрый день!

Создайте, пожалуйста, новую тему, где подробно опишите ситуацию. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:

2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида "у меня такая же ситуация" не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.

С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.

Спасибо за понимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho