0

М32

Костя28 5 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 5 лет назад 5

прошу посоветовать что можно сделать.

со вчерашнего дня не выходит на связь модуль m32. работал исправно 2 месяца пару раз пропадала связь и всего.

Приложение на телефоне показывает вчерашние данные и не обновляет.

СМС команды не работают.

на модуль дозвониться не могу.

Баланс 300+р.

оператор мтс симка из комплекта.

Попробывал-

перегрузить дистанционно

снять клемму с акумулятора....эфекта 0.

Что еще можно сделать??

+3

Добрый день.

Снимите клемму с аккумулятора на 5-10 минут и одев её обратно, проверьте работоспособность М32.

Если положительного результата не будет, то вам (или в установочном центре) придётся добраться до М32, отключить питание, извлечь сим-карту, вставить её в телефон и проверить её работоспособность.

то есть ваше предположение что сдохла сама симка?

я сегодня попробую снять акум еще раз..отключал его на минуты 2.

если нет придется лезть в модуль.

я еще оставил сообщение в привате что бы прислали мне пароль от мтс кабинета,можете проверить оно дошло его видят?

+3

Сим-карта вполне может выйти из строя. Никто от этого не застрахован.

Я не являюсь сотрудником СтарЛайн, поэтому относительно вашего сообщения в приват сказать ничего не могу. Скорее всего там же, в привате вам и ответит специалист компании СтарЛайн.

кароч поковырялся сегодня. поломал бордачек пока модуль вытаскивал.

непонятно почему...он просто тупо отключился....

перезагружал 5 раз и с 5го он завелся и стал судорожно исполнять все команды которые я по смс кидал...

Вопрос по лампочке индикатору если она мигает это что обозначает? и если не горит тоже что это значит?

Доброго дня.

Режим работы светодиода, описан в инструкции, прошу ознакомиться, пожалуйста.


Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho