0
Отвечен

M31 и A64

serezhenko 6 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад 20
Добрый день.
Установил совместно M31 и A64, проблемы следующие:
1. Температура в салоне в Телематике (что на сайте, ч в andoid прилоднии) отображается -3. При этом ранее M31 стоял со штатной сигнализацией в режиме CM температура отображалась нормально. A64 на брелке отображает темпертуру верно.
2. Используя телематику не могу поставить/снять A64 на/с охраны. Получаю сообщение - ошибка команды.
--
Вресия прошивки FZ12-H9, FI25-K5
Процедуру обучения производили? (7 раз нажать на кнопку валет и включить зажигание на 20 секунд - это нужно воспроизводить после каждого обесточивания блоков)
Обучение провел, с телефона на сигнализацию машина начала ставится.
Но температура и заряд аккомулятора продолжают отображаться не верно. Например телематика показывает: 12.45 В, -3 С. А брелок 12.46 В, 26 С
На рассмотрении
Добрый вечер.
Как давно и где проводилась установка системы?
Вам известно где находится модуль М31, Вы можете его снять?
M31 был поставлен месяц назад, A64 в прошлую субботу. Боливар, Саратов.
Да, могу снять...
Спасибо.
Нужно принести модуль в СЦ по адресу 

Саратов

StarLine-сервис
Саратов, ул. Бирюзова д16
(8452) 55-78-51, (8452) 93-30-71

Там смогут помочь в решении вопроса.
Установят ПО i4
Добрый день.
В сервисе обновили прошивку на i3
Температура салона стала отображаться + отображаются доп.информация (например открытые двери)
Но температура двигателя 0, или A64 не имеет такой функции?
Добрый день.
В Вашей системе отсутствует этот датчик.
По этому, это штатная ситуация. Так и должно быть.
А в Е90 присутствует?
Вопрос в общем тот же- на сайте starline-online.ru ни один датчик температуры не работает! Показания "0", хотя брелок от Е90 показывает.  На столе в лаборатории М31 температуру внутри самого блока показывал, а после установки и подключения к Е90 перестал. p.s прошивка М31- i3
Добрый день.
У Вас установлена система Е90 у которой ПО Телематика 1.0.
В данном оборудовании отсутствует возможность передачи температуры по шине данных на модули GSM.
Требуется замена центрального блока системы.
Спасибо! Что же Вы не упоминаете об этом- пишете что полностью совместимы Е90 и М31, а про такие не маловажные вещи покупатель узнает только после покупки и установки!?
А вот сегодня по телевизору сказали что выходит  Window 10  и он тоже совсем совместим....и что 8 был ошибкой...
Если бы не были совместимы то и не работали вместе....


Технологии развиваются....
Похожая проблема. Сайт видит баланс и аккому ,температуру салона и двига всегда показывает
0 градусов.
Тоесть настройка автозапуска по температуры, с
сайта (телематики),
бессмысленна. Если
отсутствует возможность передачи температуры по шине данных на модули GSM. То какой блок и на какой нужно менять или просто нужна прошивка.

A91+M31
(IM) VER:H7
Добрый день.
Так как системы А91 имеют ПО только Телематика 1.0. 
То при совместном использовании с модулями GSM у Вас будет именно функционал Телематики 1.0
Дополнительно появится мониторинг, баланс и напряжение.
Температуры, возможность настройки запуска удаленно будет отсутствовать.
Спасибо.
ps: решается только заменой на новое оборудование, А93, Е90, А94, В94, D94, и их модификации.
Вот опять- советуете:*решается только заменой на новое оборудование, А93, Е90, А94, В94, D94, и их модификации*,а ранее Вы мне написали что *У Вас установлена система Е90 у которой ПО Телематика 1.0. В данном оборудовании отсутствует возможность передачи температуры по шине данных на модули GSM.
Требуется замена центрального блока системы.* Как же Вас понимать?
Оборудование Е90 установленное у Вас было приобретено до 2014года.
А я советую клиенту приобрести новое оборудование. А у него уже будет Телематика 2.0.  Так как системы А91 идут только с Телематика 1.0.
Спасибо за уточняющий вопрос.
http://www.ultrastar.ru/199/29943
Вот теперь понятно. Спасибо!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho