0

e91 при постановке на охрану с телефона перестали закрываться двери

ДКИ 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 2

E91 + GSM+GPS мастер Octavia A7. При постановке на охрану с телефона встаёт на охрану, но перестала блокировать двери (щелчка срабатывания ЦЗ не слышно). При снятии с охраны с телефона разблокируется только водительская дверь. С брелка блокируются/разблокируются все двери нормально. Раньше также корректно работала и с телефона. В какой момент появилась проблема не заметил. Возможно, после снятия автомобильного аккумулятора. Позднее работоспособность восстановилась, но не надолго... Как можно исправить?

Необходимо обратиться к специалистам, дистанционно данную проблему не решить.

Здравствуйте.

Для системы не важно, откуда пришла команда: с брелка или мобильного телефона. Замки должны работать одинаково. Прошу посетить установщиков для диагностики. Возможно замки перестают управляться в определенных условиях? по истечении времени? При активности штатной охраны?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho