0

М66, треки в приложении

rixxx 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 5

Трекер М66 очень редко отображает в приложении Starline и Starline2 местоположение, и то при принудительном запросе, не с первого раза и с опозданием. Треки в приложении отображает по этим принудительным запросам. На сайте же треки отображаются довольно реалистично. При необходимости прикреплю скрины.

Здравствуйте. Прошу Вас корректно заполнить Ваш профиль:

Ваш логин на starline-online.ru (если устройство зарегистрировано и Вы не указали логин, то консультации по Телематике НЕВОЗМОЖНЫ):

Также прошу приложить скриншоты и ответ от модуля на смс с текстом 

40

Профиль дополнил. Прикладываю скрины треков за вчера из приложения и с сайта, а также ответ модуля на 40

Спасибо за сообщение. На текущий момент модуль не передает состояние спутников на сервер. Рекомендую перепроверить размещение самого модуля в автомобиле. Модуль должен быть расположен логотипом вверх и минимум металла сверху и вокруг него.

Вопрос в другом. Если на сервере/сайте есть информация о местоположениях/треках, почему ее нет в приложении?

У Вас модуль изредка ловит спутники и передает на сервер информацию. Сайт и приложение работают с одними и теми же данными, но сайт может обработать больше информации чем мобильное приложение. Поэтому как только наладите связь со спутниками, треки будут отображаться в полном объеме везде.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho