Не поворачивается ключ при автозапуске

       Начну по порядку. Nissan X-trail (2008 года) имеет штатный иммобилайзер и заводится двумя способами:
      1)Бесключевой - надо нажать на педаль тормоза(разблокировка) и провернуть "ручку-заглушку"(назовем ее так) в замке зажигания;
      2) С ключом - вытащить "ручку-заглушку", вставить штатный ключ и провернуть.
   Недавно установили в сервисе сигнализацию StarLine A91 и обходчик StarLine BP03. Все работает отлично, но есть следующая проблема с автозапуском. Завожу машину с брелка, сажусь в нее и тут проблема перехода с автозапуска на "зажигание":
      1)Бесключевой. "Ручка-заглушка" не проворачивается в положение "зажигание" -заблокировано!, далее нажимаю на тормоз, движок соответственно глушится, и затем повторно приходится заводить машину.
      2)С ключом. Вставляю второй ключ(с чипом),  не проворачивается - заблокировано! Далее как и в п.1.
      Правда, в ходе испытаний заметил, что первые секунд 30 после запуска с брелка блокировка снята и ключ, и "ручка-заглушка" проворачивается. По истечению 30 сек залочивается. 
      В сервисе сказали мол так и должно быть, типа это из-за особенностей бесключевого штатного запуска. Но я считаю это бред и ест решение данной проблемы.