Доброе утро.

1) В момент когда происходит паника, брелок должен показать ее причину. Сделайте запись видео с экрана брелока и предоставьте ее установщикам. Они смогут решить данный вопрос.

2) Рекомендую обратиться в сервис-центр с брелоком, для диагностики и ремона. Где находится ближайший к Вам сервис-центр StarLine, можно посмотреть по ссылке http://www.starline.ru/service-centers/».