0
Infiniti QX70, 2014 - 2022 (S51)
Не работает обогрев заднего стекла и зеркал. На сайте указана поддержка, но по факту установщики настроить эту функцию не могут. Сегодня еще раз ездил в фирменный УЦ Мытищи — не помогли :(
Негодую…
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
На Финике точно не помню, но на новых Ниссанах (18-21) гв. при реализации обхода по Can подогревы не работают 100%. Приходилось запускать мясом.
Что значит запускать мясом?
Если вы в Москве или МО, дайте ваши контакты, я приеду к вам на установку и у вас будет на одного благодарного клиента больше. Если вы в другом регионе, напишите пожалуйста алгоритм подключения обогрева заднего стекла/зеркал, я попробую объяснить это своим установщикам…
для "мяса" я Вам схему скинул))
Здравствуйте. Прошу указать точную дату и адрес Вашего визита к установщикам. Попробуем уточнить детали диагностики.
7 января в фирменный УЦ в Мытищах, Карла Маркса 5, адрес УЦ мы для чего в профиле указываем ?
Зачем тему перенесли из обсуждения прошивок? Если это баг прошивки, то надо бы ее в том разделе обсудить. На сайте can.starline заявлен обогрев зеркал и заднего стекла на моем авто, по факту это не так. Ставили альфу прошивку, не помогло. Значит проблема в прошивке или все-таки в установщиках?
Зачастую адрес установки и адрес последующих визитов различаются.
Для обсуждения прошивок нужно больше точной информации от установщиков. Начать нужно с проверки выполненных настроек и проверки работы функции.
Направил запрос установщикам для уточнения деталей диагностики.
Вот сейчас может быть спрошу глупость, но все же. А Вы собственно КАК ИМЕННО пытаетесь включать подогрев? Просто поставив галочки во вкладке CAN? Если да- то оно так не работает
Подогрев я пытаюсь включить методом прошения и подношения челобитной установщикам из Мутищщ. Прошу, умоляю, сделайте мне подогрев, но нет, а воз и ныне там…
приедете в следующий раз, попросите сохранить конфиг. Загрузите его сюда, если в онлайн не получиться разобраться. Просто включение галочек "подогрев" в списке исполняемых команд только даёт разрешение на управление. А дальше Вы сами гибко пишете, когда его включить. Просто так оно работать не будет при каждом запуске. Пример: летом в +30 запускаете дистанционно чтобы остудить салон климатической установкой. Зачем должен автоматов включаться обогрев стекол и зеркал?
Безопасно ли выкладывать здесь конфиг? Там могут хранится мои пароли от мобильного приложения? Номер телефона сигнализации? Координаты GPS автомобиля и треки его передвижения?
Установщик мне показывал вкладку Гибкая логика в Старлайн мастере, там стоит программа При запуске двигателя с АЗ/ДЗ при температуре двигателя меньше 5 градусов включать Обогрев заднего стекла и зеркал, но эта функция не работает, хотя программа включена.
там ничего нет, кроме настроек. Тут прийдётся подождать, пока двигатель будет действительно ниже -5 и посмотреть в диагностике, действительно ли программа запускается по событию, но при этом обогрев не включается. Очень тяжело это делать удаленно. Если на Вашей комплектации это действительно не работает, значит цепляем на ВСМ аналогом и пишем другую программу. Не понимаю в чём сложности. Да это стоит доп. денег, но вполне решаемо.
В УЦ убирали событие по температуре. Т е просто настраивали при автозапуске включать подогрев — но это тоже не работает.
И было бы неплохо получить конфиг в студию, а то может рано шум наводим?
Как ее раздобыть?
Это так...в помощь установщикам. Красной точкой обозначен нужный Вам друг.
Где у нас господин Тоноян? Вам установщики из УЦ Мытищи ответили?
Только что позвонил в УЦ Мытищи. Мастер приемщик Егор мне ответил что ни какого запроса «уточнения деталей диагностики» от вас не получали они… ¯\_(ツ)_/¯
Здравствуйте.
Дистанционные запросы занимают время. Также влияют государственные праздники. Как только получу ответ от установщиков, я сообщу Вам.
Здравствуйте. С Вами свяжутся установщики и запишут на проведение диагностики работы обогрева. Прошу сообщить результат визита.
Установщики связались, записали на монтаж. О результате доложу.
Вчера удалось посетить УЦ. Приезжал региональный представитель, пытался подключить обогрев по CAN, но не вышло. Ребята установщики подключили аналоговым методом. Обогрев заднего стекла/зеркал/зоны покоя дворников заработал! Ура! Цена вопроса 5000р
Хочу выразить благодарность Сергею и Егору из фирменного УЦ г Мытищи.
ну вот, а то не буду, то схемы не подходят, то не сделаем.
Подогрев установлен на время 900000 мс 0_о
Здравствуйте. Спасибо за сообщение.
Прочитал новость https://www.starline.ru/2021/novinki/blokirovka-keyless-po-can-bystree-ekonomichnee-s-umom/
Почему мне установщики не сделали такую функцию и даже не рассказали о такой возможности? Как мне установить?
Лучше на старте забыть про эту функцию до лучших времен. На infinity по крайней мере точно. Ветку FX-ов открой, все поймешь
Скинь ссылочку на эту ветку. Не могу найти
https://support.starline.ru/ru/communities/80/topics/51680-infiniti-fx-2008-2013-s51-knopka-start-stop
Эту тему я видел и даже писал в ней. Как видно — новость от 08.21, а в той теме проблемы с блокировкой кейлес описывались вами и другими установщиками еще 2 года назад, а последнее сообщение 11 мес назад. Таким образом можно предположить что Старлайн выпустили новую прошивку, в которой функция блокировки кейлес работает исправно. На страничке с новостью даже моя модель QX70 в списке поддерживаемых.
Здравствуйте. Если Вам требуется добавить какие-либо функции в охранный комплекс, то прошу посетить установщиков и обсудить варианты добавления нужных опций.