0

Не работают СМС команды сигнализации S96

Лобов Иван 2 months ago updated 2 months ago 8

Здравствуйте не работают СМС команды, отправляю  команду перепрошивка, gprs, ответов не получаю вообще. Звоню на номер, команды 10, 11 работают. Сигнализация ставилось в РОЛЬф центр КИА г.Санкт-Петербург, в данный момент проживаю в Московской области

Здравствуйте.

Прошу отправить в систему команды снова. Если ответе не последует, то прошу отправить смс с текстом

LOGLOAD

и сообщить на какие смс и в какое время система не ответила.

19:43 - ПЕРЕПРОШИВКА

19:45 - GPRS

19:46 - LOGLOAD

ни на одну из команд система не ответила, собственно я неоднократно сегодня пробовал отправлять эти команды, ответов не было

Здравствуйте.

19:45 - GPRS

Для запроса состояния подключения к серверу используется текст GPRS? В конце обязательно знак вопроса.

Посмотрим на сервере, появятся ли логи системы для анализа.

19:07 отправил, ответа нет

Здравствуйте. Из Лога:


24.11.2020 16-58-07: Получено SMS от: +7*********09

24.11.2020 16-58-07: SMS-текст: Перепрошивка

24.11.2020 16-58-07: SMS на тел.: +79**************09: 
24.11.2020 16-58-07: SMS-текст: Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления

24.11.2020 16-58-26: SMS на тел.: +79**************09:

24.11.2020 16-58-26: SMS-текст: Обновление на версию: 2.22.4
Размер: 2.5МБ
Время до завершения: 60 мин.

24.11.2020 18-39-05: Получено SMS от: +7*********09
24.11.2020 18-39-05: SMS-текст: Gore

24.11.2020 18-39-05: SMS на тел.: +79**************09:
24.11.2020 18-39-05: SMS-текст: Такая команда мне неизвестна

24.11.2020 18-39-14: Получено SMS от: +7*********09
24.11.2020 18-39-14: SMS-текст: GPRS

24.11.2020 18-39-14: SMS на тел.: +79**************09:
24.11.2020 18-39-14: SMS-текст: Такая команда мне неизвестна

24.11.2020 19-46-16: Получено SMS от: +7*********09
24.11.2020 19-46-16: SMS-текст: LOGLOAD

24.11.2020 19-46-16: SMS на тел.: +79**************09:
24.11.2020 19-46-16: SMS-текст: [кол-во частей 2]
24.11.2020 19-46-16: SMS-текст: Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный н
24.11.2020 19-46-16: SMS-текст: омер: S96***************
Версия ПО: 2.22.4
IMEI модема: 3*******************


В логе есть еще примерно 7 попыток обновить ПО, но на сервере на сегодня для Вашей системы последняя версия 2.22.4, на которую уже проведено обновление.

Система исправно шлет ответы на Ваш номер телефона. Рекомендую связаться с оператором связи и уточнить: по какой причине Вы не получаете эти сообщения. Возможно используется спам-фильтр.

Здравствуйте, спасибо за помощь, прошивка действительно обновилась, проблема с закрывающими зеркалами ушла и смог подключиться с помощь starline master

StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам.

да, я понимаю. Мне лишь нужно убрать управление зеркалами, по телефону мне объяснили где эту галочку убрать