Страйлайн2 не видит машину в сети. В старлайн не могу зайти - "неизвестная ошибка"

В пт установили сигналку, e96v bt eco + m66s. Это по совету сотрудников автосалона. 
До понедельника всё работало нормально. В приложение заходил, управлял, получал обратную связь.

Сегодня судя по статусу  в приложении старлайн2, в 00.09 вышла в ошибку "нет связи". на главном экране ошибка "нет связи с сервером". Через любых провайдеров - файфай, 4г.

Зайти в приложение старлайн не могу, при введении смс-кода, вываливается ошибка "неизвестная ошибка".
На сайте в систему заходит, видит статус сигнализации, местоположение машины, можно управлять ей в ограниченных пределах(заводит двигатель, сигналит, открывает двери и т.п.), но например изменить какие-то настройки не дает, ошибка - "Не удалось получить текущие настройки устройства. Возможно, устройство не в сети."

На сим-карте билайн положительный баланс, есть доступный трафик, пакеты на звонки и смс.
Модуль m66s доступен, при звонке и смс. Откликается. Такой ответ на команду gprs

Качество GSM-сигнала: отл. (27)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.beeline.ru
Логин: beeline
Пароль: beeline
Сервер мониторинга: gatem66.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gatem66.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (09:42 27.06.2022)