0

E96BT+M66 Управление видеорегистратором

MAХ 2 months ago updated by stas1989 2 months ago 4

Добрый день. 

Не работает управление видеорегистратором посредством мобильного приложения, начиная с прошивки, - которая даёт такую возможность.

В настройках комплекса - включено управление видеорегистратором (Разрешить управление видеорегистратором с сервера или мобильного приложения).

После включения, в мобильной приложении появляется пункт - Управление видеорегистратором. Но никаких действий при выполнении команды не происходит. Только вибрация смартфона, как после отправки команды, ошибки при этом не выдаются.

Регистратор работает штатно при включении зажигания или тревоге.

При фактической работе видеорегистратора, иконка работы регистратора в приложении видна. На данный момент, и изначально, регистратор управляется смс командами через логику. Подключен к штатному выходу управления видеорегистратором.

E96BT - Software ver. 2.25.1

M66 - Software ver. 1.29.0

Здравствуйте. Прошу посетить установщиков для проведения диагностики работы системы и ее функций.

+1

Вы уж простите, но ваш ответ, это своего рода посыл в сторону леса. Когда не хочется разбираться с проблемой, так как причины неизвестны и сервис мало востребованный.

Какой мне смысл посещать установщиков при полностью рабочем комплексе?*

Ради уже известного ответа, что причин мы не знаем, обращайтесь в старлайн, ради нового не работающего сервиса управления в связке? 

Я обладаю всеми навыками установщика, и могу предоставить любые данные по вашему запросу, логи, настройки и т.д. доступ, и т.д.

Именно поэтому я делал для себя программы логики, когда в очередной прошивки вы отказались от поддержки управления видео регистратором и обещали включить поддержку в следующих версиях ПО. Ждать пришлось более полугода. И вот она выходит, но полностью не оттестирована и в моем случае не работает. 

Но нужно посетить установщиков. 

Спасибо за сообщение.

Установщик предоставил гарантию на свою работу и на работу функций системы. 

Если какая-либо из функций не работает, то нужно вернуться по месту установки для диагностики и решения.


Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

+1

тоже присутствует такая проблема. раньше работало все. скорее всего вернусь обратно на гибкую логику настроенную вручную.