0

Е9+Мастер6 теряют связь между собой

Здравствуйте. Е9+Мастер6 теряют связь между собой несколько раз в день. Приходит смс от Мастер 6 "Потеряна связь с внешним ОБ". Связь восстанавивается через какое то время, бывает быстро 5-10 минут бывает несколько часов. Пробовал обновлял прошивки и на Е9 и на мастер 6 проблема остается и на прошлых прошивках и на последней актуальной. Сейчас на Е9 стоит = 2.22.4 на мастер 6 = 1.26.1. Сам мастер 6 работает, принимает звонки, смс в приложении и нас сайте телематики виден. Но управлять авто при потере связи с ОБ я не могу. Мастер 6 ставил летом и потери подобные были но не часто, как похолодания начались то стало очень часто как и писал выше. Подскажите что-то можно сделать чтобы исправить проблему? Можно ли удаленно (с брелка Е9)  перезагрузить ее ?заметил если с ноутбука (по шнурку) ОБ перезагрузить то связь восстанавливается сразу. Аккумулятор дергать - плохой вариант.

Здравствуйте.

Нужно начать с проверки размещения блоков. Похоже между ними слишком много металла, или блоки стоят на слишком большом удалении друг от друга.

Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики.