- StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96
-
Questions
Mazda Axela RHD 2017 BM остановка остановленного двигателя вместо запуска
Здравствуйте.
Starline B96
Версия оборудования: 0.65.0
Версия ПО: 2.23.3
Версия загрузчика: 2.8.0
Версия CAN-ovl: 5.3.11.31353
Версия CAN-lib: 5.3.11.31353
Библиотека CAN: Mazda Axela RHD 2017 3613 alpha
Дополнительно установлен предпусковой подогреватель Webasto Thermo Top Evo Start с управлением и контролем по цифровой шине.
Из настроек включен запуск предпускового подогревателя перед дистанционным запуском двигателя.
Иногда, но не всегда, по команде дистанционного запуска двигателя (не важно, брелок или приложение), происходит остановка двигателя, хотя он и не был запущен (т.е. приходит уведомление "Двигатель остановлен"). При повторном включении дистанционного запуска команда выполняется по сценарию. Какой-либо зависимости ошибки до сих пор не выявил. Готов выгрузить логи для диагностики.
До этого была CAN прошивка Mazda 3 2017 3627 5.3.2 и с ней проблем не было.
Автомобиль подключен полностью по CAN, без аналога.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Приложите, пожалуйста, лог системы с настройками при возникновении такого поведения системы.
B96 S912 027706-2021_01_09-11_22_17.log
B96 S912 027706-2021_01_06-09_41_26.slc
По скринам:
10:41:33 Двигатель остановлен - та самая ошибка
10:54:33 Двигатель остановлен - двигатель заглох после успешного запуска из-за морозов, тут все нормально, бывает :)
И вопрос считаю правильным отнести все же к ветке по прошивке CAN, а не по B96, т.к. повторюсь, с прошивкой от мазды 3 таких ошибок не наблюдалось.
Здравствуйте.
Лог начинается
09.01.2021 11-10-21
и заканчивается
09.01.2021 11-22-09
В нем нет ни одной попытки запуска или остановки двигателя. Прошу предоставить новый лог, как только повторится такая ситуация. При каждом скачивании лога Мастер удаляет информацию из памяти системы.
Можно выгрузить лог на сервер через смс и отписаться тут?
Старлайн мастер для iOS выгружает лог с устройства по 10 минут и в конце ошибка:
Но это уже тема другого топика.
Телефон на андроиде не всегда есть возможность таскать с собой, чтобы оперативно слить лог.
Здравствуйте. Лог можно выгрузит на сервер через смс с текстом
и переслать сюда ответ.
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Сообщу результат.
Здравствуйте.
В указанный момент температура двигателя была -8. При команде на запуск система отменила запуск двигателя и запустила предпусковой подогреватель. На какое значение температуры настроен запуск подогревателя?
Здравствуйте.
Температура включения подогревателя перед запуском -1 градус.
Событие, о котором вы говорите, началось в 17:25:24, и оно инициализировано мною после того, как по событию в 17:25:11 вместо запуска двигателя система уведомила что остановила его. Двигатель в момент запуска не работал в обоих случаях.
Здравствуйте. Приложите, пожалуйста, файл настроек системы. У Вас используется несколько программ Логики, которые могут на это влиять.
Двигатель заводится кнопкой или ключом зажигания?
Снова здравствуйте.
Файл настроек прикреплён в 3 посте.
Автомобиль с кнопкой, запуск по силе.
Также обращаю внимание на
Спасибо за сообщение. Прошу проверить работу системы с выключенными программами логики