s96 работает в слейв режиме.

Здравствуйте.

Нажатие на кнопку брелока не даёт результат.

В заводских настройках если система не прошла авторизацию, то нажатия кнопок штатного ключа игнорируются.

В случае повторения указанной ситуации прошу отправить в сигнализацию смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени срабатывания тревоги. Время нужно указывать Ваше местное.

В заводских настройках если система не прошла авторизацию, то нажатия кнопок штатного ключа игнорируются.

Я имел ввиду кнопку блелока s96. Бывает что с 5 раза отключается тревога, бывает вообще не реагирует и приходится снимать клемму чтоб прервать тревогу. 

Сейчас отправил logload. Тревога сработала 19.04.2020 в 15:05. Сегодня тревогу отключил с кнопки брелока. Но все равно пока достал с кармана пока нажимал уже сработа тревога. 

Здравствуйте. Разработчики проверят логи. Потребуется несколько дней. Благодарю за ожидание.

Здравствуйте. Как и указывал выше, в заводских настройках отключить тревогу штатным ключом если не пройдена авторизация не получится.

Сегодня тревогу отключил с кнопки брелока.

Тревога была прекращена по появлению метки.

Похоже неверно настроены параметры потери и нахождения метки. Какие цифры у Вас выставлены?

Заводское значение 10 потеря и 8 обнаружение. Обнаружение должно быть всегда на пару единиц ниже чем потеря. Иначе метка будет всегда одновременно находиться и теряться.

Из Вашего лога:

19.04.2020 15-00-50: Команда на постановку в охрану со штатного ключа.

19.04.2020 15-00-50: "Снято с охраны" -> "В охране"

19.04.2020 15-00-53: BLE-метка потеряна

19.04.2020 15-04-47: Команда на снятие с охраны со штатного ключа

19.04.2020 15-04-47: "В охране" -> "Ожидание авторизации"

19.04.2020 15-05-11: Команда на снятие с охраны со штатного ключа без пройденной авторизации. Игнорируем.

19.04.2020 15-05-13: Не пройдена вторичная авт.
19.04.2020 15-05-13: "Ожидание авторизации" -> "Тревога основная"

19.04.2020 15-05-14: BLE-метка обнаружена

19.04.2020 15-05-14: Авторизация пройдена по метке
19.04.2020 15-05-14: Выход из тревоги по вторичной авторизации. Движение разрешено
19.04.2020 15-05-14: Охрана: выключена
19.04.2020 15-05-14: "Тревога основная" -> "Снято с охраны"

Было 10 и 10, изменил на 10 и 8, дальше посмотрим. Спасибо! 

Ничего не изменилось, ещё хуже стало. 50 на 50 сигналка видит метку. Уже жалею что купил сигнализацию вашей фирмы (((

У Вас явно блок установлен неправильно! У меня так стоит и всё отлично.

Блок установлен физически не правильно или настроен? 

Физически не правильно (сигнал не проходит) Из моих наблюдений, если я с меткой залезу под машину машина может закрытся(было так один раз)

За приборкой. Ну да,  лучше же прям на руле прикрепить его и пальцем показать на него, чтоб метка его нашла. Нет там ничего, чтоб мешало сигналу. 

У меня же не на руле)) Так же за приборной панелью, только не за рулем. 

У друга пандора, также стоит и ниразу не глючила. 

ТС пропиши телефон в сигнализацию и забудешь о проблемах с метками.

Главное блютус на телефоне не выключать :)

ТС пропиши телефон в сигнализацию и забудешь о проблемах с метками.

Это смотря какой телефон, не каждый хорошо работает, а некоторые вообще не работают.

Здравствуйте.

Если при настройках 10-8 метка распознается нестабильно, то либо блок установлен с нарушениями, либо метка находится в металлическом чехле.

Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики системы и ее исправности.