Координаты может хоть как-то определять только А93 с GSM-модулем  https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gsm_master/   в её составе. НО. Если в составе комплекта нет GPS-антенны https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gps_glonass_master/ то координаты система будет пытаться ВЫЧИСЛЯТЬ по пеленгу ближайших сотовоых вышек. Если их мало вокруг, или они по одну сторону от сигнализации или их сигналы глушатся высокими ЖБ постройками и мощными радиопередатчиками, то вычисления будут очень неточными. Вплоть до изображения круга диаметром в несколько километров (машина не в центре этого круга, а в любой его точке...) 

Если GPS-антенна есть, то либо она не подключена физически (выпал  её разъем из глапвного блока сигнализхации), либо она отключена ПРОГРАММНО (командой,переданной на GSM-модуль),либо она неисправна.