Некорректная работа GPS

Здравствуйте. Устройство в Вашем аккаунте на данный момент не передает данные от спутников на сервер. Позиционирование происходит по сотовым вышкам.

Прошу отправить в систему смс с текстом

00492#

и

00990#

Если после этого отображение местоположения работать не начнет, то нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с отключения аккумулятора на пару минут для полной перезагрузки приемника.

Получил ответы:

Команда выполнена

GPS:вкл.

и

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:P5

GSM:20(T)

BAT:12,62V

Пока все без изменений. В мобильном приложении (2й версии, Андроид) показывает, что машина сегодня вообще не выезжала 

Получил ответы:

Команда выполнена

GPS:вкл

Пока все без изменений. 

Позволю себе несколько замечаний...

1) Очень часто пользователи ПУТАЮТ два термина - GSM и GPS -  а это не одно и то же! И это ДВА отдельных устройства для систем 3,4..5 поколений, а не "два в одном"...

2) Как правило при установке сигнализации "с нуля" или в последующем в процесее ЭКСПЛУАТАЦИИ и  ДОустановки во внутрь блока сигнализации 3 поколения устанавливется GSMмодуль https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gsm_master/

который обеспечиает управление через сотовый телефон СМС и звонками, а также - через интернет-приложение ТЕЛЕМАТИКА (если в телефоне есть интернет). При этом координаты вычисляются по пеленгу сотовых вышек, расположенных вокруг машины и GSMприемника в ней. Если сотовых вышек мало, они не вокруг, а с одной стороны от машины,  они не в 500-1000м от машины, а в нескольких километрах, то  точность вычисления может быть неудовлетворительной!  При этом  расположение машины отображается не ТОЧКОЙ с  маркером, а ... КРУГОМ с радиусом в несколько сотен метров...Так же как  будет и в плотной городской застройке с переотражениями и затуханиями сигнала вышек...

3) ДЛя повышения точности  в состав комплекта нужно ДОБАВИТЬ так называемую GPS-антенну 

https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gps_glonass_master/ , которая подключается к GSM-модулю через разъем на корпусе  снаружи главного блока сигнализации.

Если такой АНТЕННЫ у Вас НЕТУ, то хоть подавай команду 00492 (активация того самого  гнезда на корпусе главного блока ), хоть не подавай - если в гнездо ничего не воткнуто - то и получить координаты прямо со  спутника из космоса НЕКОМУ (Ни GSM-модуль, ни тем более сигнализация этого делать не умеют)...

Поэтому ВОПРОС - Вы уверены, что написав 

Имеется А63 с GPS5-Master.

Вы имели в виду именно наличие GPS-антенны в составе комплекта? Или Вы всё-таки ОШИБЛИСЬ и  у Вас не GPS5-мастер, а всё-таки GSM5-мастер  установлен вовнутрь главного блока , а снаружи в белое гнездо никакой GPS-антенны не воткнуто? 

Если не воткнуто, то ... надо докупить и доустановить такую антенну, воткнув её в нужное гнездо  на блоке сигнализации... И тогда машина начет отображаться с точностью не хуже 5 м. Правда при условии, что антенна будет видеть спутники (намекаю, что в железном, бетонном гаражах и в подземных паркингах - машина снова будет отображанеа КРУГОМ, а не точкой. Даже при наличии антенны). Бывают случаи, когда во двре-"колодце", в плотном  окружении зданий-высоток происходит тоже самое...

Что касается

Установка проведена давно. До недавнего времени проблем с определением текущего положения машины не наблюдал.Сейчас имеются следующие вопросы:
- при остановке и длительной стоянке координаты указываются неверно, к тому же с точностью 1600м.;
- при движении машины иногда позиционирование проходит идеально, а иногда как две точки - точка старта и точка прибытия.

то возможно что-то изменилось с прохождением сигналов сотовых вышек, возможно опрератор перешел на стандарт 3G или даже 4G, а старое оборудование со старыми СИМками  заточено под работу с 2G... Возможно оператор сотовой связи сократил  количество точек доступа  для устройств с таким стандартом, а работать с 3G, 4G старые GSM-модули не умеют (насколько я знаю). Подозреваю что причины ухудшения  вычисления координат в этом, как и подозреваю, что GPS-антенны у Вас всё-таки нет и не было изначально...

Внешний GPS модуль есть.

Внешний GPS модуль есть.

Надеюсь - он размещен так, что  но может связываться со спутниками - обращен логотипом телематики в сторону неба и на пути вектора, направленного перпендикулярно поверхности корпуса модуля нет металла, затонированных стекол, стекол с нитями обогрева и ДРУГИХ экранирующих радиоволны поверхностей и предметов, а машина находится под открытым небом (не в рараже и не  в подземном паркинге).

Если ДА, то последнее, что надо проверить - не выпал-ли разъенмчик из главного блока  сигнализации и не оторвались-ли  какие-нибудь проводки кабеля возле разъемчика. Если и там криминала не обнаружится, то тогда  останется только одно:  снимать его и везти в ближаший сервис-центр Ультрастар  https://www.starline.ru/service-centers/  на диагностику

Но для начала попробуйте выполнить рекомендацию Дмитрия (если еще не делали)

Мастер начнет с отключения аккумулятора на пару минут для полной перезагрузки приемника.

Доброе утро.

Внешний GPS модуль установлен именно так, как Вы написали (т.е. правильно).

Вчера обесточил основной блок (изъял штатный предохранитель) . Также "передернул" все внешние разъемы основного блока (в том числе модуля GPS), а также внутренний GSM модуль и карточку на нем. Визуально просмотрел кабель к GPS - не понравился загиб кабеля при выходе с GPS модуля - слишком малый радиус, но учитывая, что проводники многожильные, думаю пока "укорачивать" кабель не буду, если что - позже.

Пока местоположение показывает правильно, посмотрим как будет дальше.

Спасибо за помощь.