0

Вопрос по отражению

Прошу Вас пояснить как так получается, написано что маяк нет связи с 12.11.2020 с 11.54 однако есть трек с 14.20-15.42. Деньги на маяке есть, треки реальные. но почему нет связи?

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам.

На текущий момент маяк все еще отображается не в сети?

Конкретно этот маяк стал в сети.

а вот другой маяк так не в сети и есть.со схожей проблемой

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Прошу сообщить подробнее: какой маяк тоже ведет себя как на скриншоте выше? Дополнительные скриншоты помогут быстрее найти причину сложности.

Спасибо за сообщение. Внесли изменения. Прошу проверить и сообщить если снова будут подобные расхождения в статусах.

добрый день.подобные расхождения так и продолжаются.

на текущий момент показывает что автомобиль еще не доехал до Переславля-залесский, однако на время видно что это было в районе 11,50. а если нажать на маршрут. то автомобиль почти у москвы уже.

Здравствуйте. Спасибо за подробное описание. Переслал разработчикам.

Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу сообщить если снова появятся расхождения.

Добрый день. отображение на выделенном маяке ежедневно не корректное. каждый день мяк примерно в 3 ночи пишет что нет связи. однако на экране видно что связь "типа потерялась" ранее. при этом примерно в 11 дня связь налаживается и все треки с 3 до 11 появляются, следовательно маяк работал.

Здравствуйте.

Судя по описанию маяк теряет связь с сервером и сохраняет треки в свой черный ящик. При восстановлении связи с сервером маяк выгружает историю поездок.

В момент когда маяк не на связи с сервером, нужно отправить смс с текстом

MON?

Это 3 буквы и знак вопроса.

в момент когда маяк недоступен направила смс как вы сказали. ответ поступил. что с этой информацией делать?

Здравствуйте. Эта информация означает что маяк не может выйти в интернет. Рекомендую проверить наличие ограничений у оператора сим карты. Возможно потребуется заменить сим карту на оператора с более широким покрытием 2G GPRS в нужном Вам регионе.