неверно отображается температура в салоне. постоянно показывает -3

ах да на запросы по смс тоже не реагирует (

Добрый день.
Как давно и где проводился монтаж сигнализации?
Если совершить звонок и в голосовом интерфейсе набрать команду она выполниться?
Если нет и скажет команда не выполнена.
То нужно проделать процедуру привязки. 
Семь раз нажать сервисную кнопку, тут же включить зажигание (сирена квакнет 7раз), и просто подождать 30 секунд.
Выключить зажигание и проверить работу устройства.

проблема с запросами по смс решилась отсоединением клеммы. а вот с температурой вопрос остается открытым. пытался обновить через 00591 но дальше I3 не обновляет.  

Иван,подскажите как можно обновить встроенный модуль GSM (он покупался отдельно,если это имеет значение) до последний версии ПО,я так понял как раз в ПО проблема неверных данных по температуре салона 

Добрый день.
Спасибо за вопрос.
Обновиться по воздуху до версии i4 можно будет на следующей неделе со вторника.

что значит обновиться по воздуху?Правильно ли Я понял, что обновление ПО происходит по GPRS?Нужно какую то команду набирать?

Добрый день.
Данная процедура  предназначена для оборудования которое выпущено с завода с ПО i2.
http://www.ultrastar.ru/43/31420  тут можно ознакомиться более подробно.

у меня пишет версию I2

Есть ограничения.
Версию i2 могут установить в сервисном центре, или на производстве.
Если версия i2 идет с производства, то отправив смс 00591 она обновится по GPRS до последней версии.

спасибо.отправил команду, написало FG33-I3 обновление GSM, подождите!Интересно,долго обновляется?посмотрим, пока прошло 30 минут!

У меня обновилось за 1 минуту

Обновление произошло?
По запросу смс 09 что отвечает система?

ну вот, вроде обновилась, ver:i3gsm:20(A), а где посмотреть, что включает в себя версия прошивки?и говорите, что на след неделе прошивка должна обновиться до I4? какие там исправления намечаются?

Сама она не обновится, требуется отправка команды.
Список изменений отсутствует.
Все они направлены на улучшение работы системы.
Если будут появления дополнительных команд, их внесут в инструкцию и оповестят на сайте.
Следите пожалуйста за новостями.

Хорошо, спасибо!

Пожалуйста.

сегодня обновил gsm модуль до I4 . теперь все верно отображается в мобильном приложение и на сайте. спасибо

Спасибо.

Доброго времени суток.
Возможно ли вопросы и ответы по обновлению прошивки GSM-модуля (из этой темы) вынести в отдельную тему с соответствющим оглавлением и последующей поддержкой (анонсами прошивок и ответами на вопросы клиентов) техслужбой StarLine?

Я думаю возможно!

Спасибо, будем ждать соответствующей темы. Было бы замечательно если бы такие темы были всегда во главе (в верхней строчке) форума.

Всем привет. Сигнализация А94 GSM, сейчас прошивка модуля GSM I4, при отправке команды 00591 отвечает: GSM:20(A) Команда не выполнена, охрана вкл., замки закр. С GPRS сигналом все нормально,  через приложение вся информация отображается. Кто может подсказать почему не обновляется?

Добрый день.

 охрана вкл.,

Вот по этому.
Снимите с охраны и все получится.

Снял с охраны.GSM:23(A)
GPS:-
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.
Двигатель работает
Вкл. зажигание

Добрый день
00550
00990
00551

Все это проделал. Все команды выполнились, но в итоге потом при попытке команды 00591
GSM:13(A)
GPS:-
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.
Двигатель работает
Откр. двери

Спасибо
На 00551 какой пришел ответ?
Как давно установлена Ваша система?
Скорее всего придется перегнать автомобиль так как сигнал всего 13, а должен быть выше для стабильной работы GPRS.

Систему поставили примерно 30.11.14. Вы знаете, я пытался обновлять (т.е. посылал команду 00591) даже когда сигнал был лучше, приходило такое смс в ответ

GSM:22(A)
GPS:-
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.
Двигатель работает
Откр. двери

на коробке стикер, на  котором написано:
ПО vK9
телематика 2.0
2CAN v3.0

Т.е. как я понимаю система не старая и должна обовлять ПО gsm модуля.

Кстати, в приложении перестало отображать реальный баланс на сим карте в системе. Все остальные параметры отображаются корректно.

на 00551 пришел ответ, что команда выполнена

На коробке, где штрих-код написано A94SW402011959,
На Вашем сайте нашел, что Год 2014 (цифра 4 после W), месяц 02 (следующие две цифры). 
Так же нашел информацию, что обновление блока GSM через 00591 возможно  для систем выпущенных с мая 2014 г. И там же написано, что версия по GSM должна быть i4  и выше, у меня сейчас версия i4.
В итоге получается посредством GPRS я обновиться смогу или нет? Можно как-то обновить ПО в ручном режиме или в установочном сервисе?

Добрый день.
Если ПО не обновляется по GPRS, его можно обновить в сервисном центре, сняв предварительно оборудование.
Но у меня вопрос, что у Вас не работает корректно на данный момент?