0

Уточните пожалуйста номер последней актуальной версии для М15эко.

Nick15 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 7

К сожалению на страничке

https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/47524-starline-m15-i-m17

нет прямого указания какая версия к какому маяку относится. Если на сегодня уже есть обновление пожалуйста укажите версию.

Здравствуйте.

Информация о ПО, которое вышло 1 апреля добавлена на сайт.

нет прямого указания какая версия к какому маяку относится

Какой именно информации не хватает по ссылке? Номер ПО зависит от аппаратной версии маяка. Функции будут одни и те же, но цифры в конце различаются. Поэтому в описании указан диапазон номеров.

На запрос INFO присылает

LaPerla 15

SN: M15ECO S807 051604

FW ver 2.2.30781

HW ver a.00

IMEI 356874086572425

Ubat = 2942mV (###), 

Temp = 30C

OP MCC 250, MNC 02, LAC 1E9F, CID 0B3D, PWR -58, ARFCN 813

после команды на обновление без указания номера версии

ПО сменилось на 2.2.31846

Точно такой же с серийником S702 045368 

после команды на обновление без указания номера версии

ПО сменилось на 2.4.31715

если первому дать команду на обновление с номером версии 31715, то успешно обновляется 

но если после этого повторно обновить без указания номера версии то обновится на 2.2.31846

Со вторым такого не происходит

далее третий маяк

SN: M17V2 S710 074614

FW ver 2.2.31329

HW ver 9.00

упорно не хочет обновляться и не присылает сообщений об ошибке но после подачи команды на обновление с номером 31716 ответил что обновился на 2.4.31716(по INFO пока не проверил - машина спит)

четвертый

после команды на обновление без указания номера версии

ПО сменилось на 2.4.31716

SN: M17V2 S511 013732

FW ver 2.4.31716

HW ver 9.00

Возникает вопрос какие версии указывать для обновления и указывать ли вообще?

Не нужно указывать версию. Без указания версии маяк обновляется на актуальную для него версию ПО.

после команды на обновление без указания номера версии

ПО сменилось на 2.2.31846

а на сайте у вас указан диапазон

2.5.31846 - 2.5.31850

может ваш сервер неправильным номером отвечает 2.2.31846 ?

Здравствуйте. Для различных версий маяка актуальны разные версии ПО. 

У маяков есть несколько аппаратных версий. Для них используются разные номера ПО.

Что именно не работает на Ваших устройствах на текущий момент?

Спасибо за ваш ответ. 

У меня все работает. Но у меня есть правило по возможности поддерживать версии прошивок своих устройства в актуальном состоянии. 

Проблема в том, что сначала одно устройство обновилось с версии  2.2.30781 на версию 2.4.31715, а через пару дней точно такое же  на 2.2.31846. После чего сразу было произведено повторное обновление ПО первого устройства и оно обновилось тоже на 2.2.31846. Эксперименты по обновлению на обоих устройствах с указанием номеров предыдущих версий только добавили вопросов. 

По этому я и прошу уточнить какая версия актуальна для моих устройств и нормально ли, что после версии 2.4.хххх

вдруг появляется версия 2.2.ХХХХХ.

Полагаю этот вопрос вскорости возникнет не только у меня 

FOI. Сегодня 2 маяка M17V2 с версии 2.4.31716 так же перешли на 2.2.31849.  

Можете дать подробные объяснения возникшим изменениям и как ориентироваться в версиях?

Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. 

Для поддержания актуального ПО достаточно отправлять смс без указания номера ПО. Тогда маяк обновится на актуальную для него версию.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho