- StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21
-
Questions
0
Не верно отображается местоположение на карте starline m30
Александр Коротин 2 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 years ago •
9
Добрый день! Возникла такая проблема после замены АКБ на авто, до этого работало корректно, может конечно это не связано. Перестал отображаться значок уровня gps сигнала, и не верно отображается местоположение на карте в приложении. На код команды 21 отвечает что gps 10, на код 43 присылает ссылку с правильным координатами по которым правильное местоположение... В чем может быть причина? Подскажите..
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Какой ответ приходит на смс с текстом
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Добрый день! С утра пришло всё в норму, потом опять gps отвалился, хотя на команду 41 gps:08. Сейчас опять всё в норме..
На обоих Ваших скриншотах отображается местоположение по GPS. Обновление местоположения происходит примерно раз в 30 минут.
Судя по ответу на смс с текстом
08
система на момент его отправки была на связи с 9 спутниками.
Да на связи, но в приложении не корректно отображается местоположение, и значек уровня gps пропадает, хотя по команде он на связи со спутниками. И если даже машина стоит, вчера мониторил, весь день тоже такая же аренда временами происходит..
Индикатор GPS и GSM сигнала добавлен в приложение в тестовом режиме. Он может отображаться некорректно.
Местоположение отображается радиусом или точкой как на скриншотах выше? Отображается местоположение в котором автомобиль был 30 минут назад или автомобиль вообще не был на этом месте?
в первом посте авто стоит с 16.44 до вечера, в приложении показывает совсем другое местоположение в 20.18, но по команде 41 он на связи со спутниками
Автомобиль находился ранее в том месте, которое отображает система? Или автомобиль отображался в каком-то постороннем месте?
авто находился в постороннем месте, ничего не имеющего с реальностью.
Спасибо за сообщение. В таком случае рекомендую посетить установщиков для диагностики работы приемника GPS/ГЛОНАСС и проверки его расположения.