нужна помощь/консультация А93+GSM модуль

Добрый день, установлена сиг-ция Старлайн А93 + GSM модуль, до мая 2016 года все работало как надо, поменял телефон, при установке приложения GSM модуль наотрез отказывается работать/настраиваться, на смс не реагирут, баланс положительный, звонок на устройство - только гудки, телефон в оборудовании скрыто
на коды команд тоже не реагирует. Модуль М21 серийный номер скрыто.