+8
Разряд АКБ Geely Monjaro + starline s96 bt gsm-gps
Добрый день.
12.10 у ОД приобретен автомобиль geely monjaro 2025 года выпуска. 18.10 на автомобиль ОД установил starline s96 bt gsm-gps. АКБ стабильно разряжается при простое автомобиля. С полудня 03.11 до утра 06.11 заряд АКБ упал с 12.6В до 11.8В. Вынуждено перед сном запускаю автозапуск, заряд поднимается до ~12.6В, за ночь опускается до менее 12В. Создаю отдельно тему, чтобы был зафиксирован +1 кейс (на форумах и группах Джили в тг проблема частая). Умный контроль и управление функциями контроля по CAN отключены, но клему не сбрасывала. Собираюсь к ОД для проверки автомобиля, пусть посмотрят.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Прошу написать результат визита,
Клемму скидывать обязательно и придет все в норму и ждем дальше ПО новое.
Добрый день. Либо здесь на форуме либо в тг чате кто-то писал, что такой лайфхак не помогает им.
Завтра буду у дилера, посмотрю, что скажет.
Добрый день. Посетила ОД, ожидаемое "это нормальное поведение", "таких обращений много", и неожиданное "у Джили новая технология по работе с акб"
все что смогли предложить и сделать: диагностику АКБ и протыкали уведомление о низком заряде на 11.9 🙈.
АКБ по результату диагностики в норме, ну хотя бы этот вариант проблем отметаю.
сбросили клему, не помогло. С 14.00 до 20.00 разряд с 12.9 до 12.2 (и это при том, что мне к ОД ехать 200 км только в одну сторону, т.е. машина была в движении более 6ти часов).
уже подумываю в сторону демонтажа...
Про "новую технологию" они Вам по сути правильно ответили, только вот формулировки подобрали...:))) Проблема состоит в алгоритме взаимодействия с АКБ и отключения питания отдельных линий для предотвращения разряда аккумулятора. На одной из таких линий сидит СтарЛайн. Полностью описывать долго, да и смысла наверное нет, решение здесь уже подсказали. Откат на предыдущую версию проблему решит.
также за вчера и сегодня пришло три таких смс, с чем это может быть связано?
Это связано с тем что вам накатили новое ПО скорее всего которое и дает такой глюк. Надо возвращать старое. отправьте смс со следующим текстом на номер сигналки "ПЕРЕПРОШИВКА 2.40.3" - кавычки не надо, но цифры обязательно. После чего машина сама скачает и установит ПО. Займет все минут 30 и желательно чтоб связь была отличной.
Дмитрий, добрый вечер.
спасибо за инфо, сегодня поставила 2.40.3, буду наблюдать.
по смскам - отправьте смс как Дмитрий написал.
По потреблению все сложно и никак не получается стабильно воспроизвести на машинах. Даже по видео от пользователей. На машинах физически не воспроизводится.
@Дмитрий Тоноян , Дмитрий, добрый вечер.
какие решения проблемы на текущий день возможны?
Здравствуйте.
Мы уже несколько недель проводим исследование на этих автомобилях.
По смс о перезагрузке - воспроизводится на ПО выше 2.40. В 99% случаев воспроизводится на Monjaro.
По разряду аккумулятора от подогревов сидений - все еще не удается стабильно воспроизвести. Приезжает автомобиль с жалобой на разряд аккумулятора, но подтвердить его ни на месте, ни после поездок, ни на следующий день не удается. На части автомобилей вообще нет никакого влияния на заряд АКБ, на части автомобилей заменен АКБ дилером в рамках гарантии и никакого потребления нет. Продолжаем исследования. Для ускорения решения нужен доступ к автомобилю, на котором стабильно воспроизводится потребление энергии в каком-то условии. Чтоб мастер мог воспроизвести действия и условия и увидеть потребление энергии.