+23

Не запускается на смарт часах huawei

shjohnny 10 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 10 месяцев назад 19

Добрый день. Имеются часы Huawei watch 5. Установил приложение, запускаю. Пишет Соединение установлено. Выберите устройство в мобильном приложении. В приложении зашел в раздел Настройки Bluetooth Smart , выбрал часы, появился статус Активировано. Что дальше?

-2

Здравствуйте.

В приложении зашел в раздел Настройки Bluetooth Smart , выбрал часы,

Вы пытаетесь управлять часами через приложение StarLine. Выключите часы в этом разделе. 

Выберите устройство в мобильном приложении.

Выбрать нужно именно в приложении устройство - автомобиль. 

Через приложение StarLine2 на телефоне сейчас управление охранной системой работает в полном объеме? 

+2

Управление охранной системой работает в полном объеме. Не совсем понял этот пункт "Выбрать нужно именно в приложении устройство - автомобиль."

при запуске приложения появляется ЭТО. И всё. Дальше никуда. 

+1

так соединение установлено с чем? С телефоном или с сигналкой?

-1

С телефоном. 

Приложение запустилось. Ничего дополнительно не делал. Просто прошло время и оно заработало. Вот такая странность. 

+1

В итоге приложение запускается через раз. Функции не работают. Пробовал запустить двигатель, выдает ошибку. Приложение не рабочее. 

телефон при этом всегда рядом с часами? Или через раз рядом? Приложение без связи часов с телефоном не сможет само ничего сделать

Телефон всегда рядом

+2

а телефон honor/huawei или другой?

телефон techno pova 5 pro

+1

Здравствуйте.

Спасибо за сообщение. Работаем над увеличением стабильности работы приложения в паре с телефонами производства не Huawei.

+1

Подскажите, с какими телефонами приложение работает стабильно?

-1

Приложение на часах Huawei на сегодня работает стабильнее с телефонами Huawei.

Мы вносим изменения для увеличения стабильности работы с другими телефонами.

Часть изменений уже есть в приложении StarLine2 для Android версии 1.43.1944

+4

Приветствую! та же проблема. часы пишут: подключено. выберите устройство в приложении.
Выбирал часы в Bluetooth smart настройках (что видимо совсем  неверно)..
А вот совет "Выбрать нужно именно в приложении устройство - автомобиль." -  не понимаю где.. Подскажите пожалуйста куда лезть нужно чтобы выбрать авто? =)

понял что надо выбрать в этом списке сигналку.. Верно? Но она отсутствует в списке, увы. 

+19

Добрый день! Аналогичная проблема (Соединение установлено. Выберите устройство в мобильном приложении), можете дать развернутую инструкцию, где и что нажимать, чтобы приложение начало работать? (часы Huawei watch gt 6, телефон Samsung s23)

-21

Здравствуйте.

На сегодня приложение работает в паре с телефоном Huawei. Работаем над добавлением поддержки других телефонов.


Напоминаю  Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho