0
Chery Tiggo 7 Pro Max 2024 и Starline s9
Здравствуйте. Стоит данная сигнализация на машине, ставил официальный дилер chery. На телефон скачал приложение StarLine 2, все соединяется, есть двухстороння связь. Версия обновлена до последней 2.38.0. Проблема: "Умный комфорт" в приложении включаю обогрев руля, сидения, стекла зеркала, режим AUTO, завожу авто, а все выше перечисленное не включается. И температура обогрева внутри на панели всегда после такого запуска автоматически подымается до 30, хотя до этого стояла другая. Был у ОФ Chery -сказали что данная проблема у всех и это на стороне StarLine. Нет актуальной прошивки, настройки CAN. Вы сможете в этом помочь, настроить данный функционал?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. В свежую beta версию ПО CAN внесены изменения для работы климата на 7 pro max 24 года выпуска с обновленной мультимедиа.
Рекомендую обсудить с Вашим установщиком варианты обновления ПО и проверки работы управления климатом.
Здравствуйте. Вот вы говорите что внесены изменения и вроде по идеи должно работать. Но я с этой проблемой был вчера 27.10.24 у ОД Chery и специалист по установкам сигнализаций мне ответил что у них с такой проблемой обращаються многие и всех отправляют в офисы установки starline - прошивайте, обновляйте у них за деньги. Разве нельзя выслать обновление, инструкции ОД Chery и проблемы ни у кого не будет. Есть информация по ОД chery Кемерово где есть последнее обновление прошивок, настроек по вашим сигнализация StarLine?
Пришлите мне личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес автосалона, в который Вы обращались.
Информацию отправил в личном сообщении. Жду обратной связи
Здравствуйте. Наш региональный представитель связался с автосалоном и передал рекомендации по решению Вашего вопроса.
Прошу снова записаться в автосалон и сообщить результат после визита.
Здравствуйте. 06.11 буду проходить Т0 в данном автосалоне. Заодно повторно озвучу проблему. По результату вам отпишусь