0
Оплатил годовой тариф, но списания за что-то все равно идут
ArthurGal 4 месяца назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад •
11
Здравствуйте,
Оплатил тариф на год, но списания все равно идут, прошу помочь разобраться, за что.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Направили запрос оператору связи.
Дмитрий, спасибо, ожидаю.
Дмитрий, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, не было ли ответа от оператора?
Здравствуйте. Сообщу Вам сразу как только получим информацию от оператора связи.
Прошу прощения, что снова напоминаю, просто прошло больше недели...
Здравствуйте. Заявка в работе. Как получим какую-либо информацию, сразу Вам сообщим.
Здравствуйте. Списания по детализации происходили за услугу Защитник. Услуга была подключена оператором связи ошибочно. Сумма, списанная за услугу возвращена на баланс сим 11 октября.
спасибо, что помогли разобраться!
Здравствуйте,
опять начались списания несколько дней назад :(
уточните, пожалуйста, у оператора, что мне подключили в этот раз
Здравствуйте. Направили запрос оператору связи.