0

Не работает приложение третий день, тех. Поддержка не отвечаетна телефон не отвечает

Евгений Кошетар 2 года назад обновлен Алексей Панков 2 года назад 4

На мобильном телефоне не работает приложение третий день, пишет нет связи с устройством баланс пополнил смс команды отправлял телефон перезагружал

Здравствуйте.

Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

GPRS?

Это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

никакого ответа нет после отправки смс

пишет устройство не подключено к серверу мониторинга

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды? Или просит задать пароль?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho