+1
Работа приложения на смартфоне.
День добрый! В приложении установлены разные звуки на запуск мотора и на глушение. При запуске звук корректный, а при глушении производится звук запуска. Как такое возможно и как исправить? На заблокированном телефоне звуки производятся не всегда - иногда звук воспроизводится, а иногда нет.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Включите в приложении сбор логов:
Далее выполните несколько запусков и остановок двигателя в удобное Вам время.
Если звуки воспроизводятся неверно, то нужно отправить сообщение в обратную связь в мобильном приложении и прикрепить статистику.
В теме сообщения укажите для Тонояна
Добрый день!
18 января оставлял обращение по этой проблеме.
Сейчас еще буду пробовать.
На момент 18 января в приложении не были включены логи, поэтому в Вашем обращении они не прикрепились.
Уже давно отправил! В обратной связи все мои обращения пропали!
Здравствуйте. Когда именно Вы отправляли сообщение?
Было 3 или 4 сообщения!!! Даты я естественно не помню.
Мы нашли сообщения и данные из них.
Сейчас обратная связь с приложении переезжает на новую платформу, поэтому прошлые сообщения могут не отображаться в приложении.
Занимаемся изучением данных и проверяем варианты решения Вашего вопроса.
Есть возможность видео записать какие звуки когда там воспроизводятся в Вашем случае?
Не забывайте, что звуки разные только при управлении из этого же приложения, а не из другого места.