0

Нет связи с устройством ES96L

pashagreen 6 дней назад обновлен 6 дней назад 6

Нет связи с устройством ES96L.

Куда обращаться с проблемой? Со вчерашнего висит ошибка. СИМ-карат Мегафон.

photo_5391218133521527256_y.jpg

на звонок отвечает?

Здравствуйте. На скриншоте 23 июня был баланс сим 2р. Возможно сегодня было списание абонентской платы и баланс стал ниже 0?

На звонок не отвечает, автоинформатор сообщает, что абонент отключен ил вне зоны доступа. Машина в гараже.

По поводу баланса. Заплатил сразу за год по акции, уже с весны так висит.

Выкатил из гаража, звонки стли приходить. Но в приложении и на сайте телематики связи нет.

Какие ответы приходят на смс с текстом

info

и

GPRS?

это 4 буквы и знак вопроса. Без пробелов.

+2

В общем видимо сигнал теряется в гараже, хотя до этого проблем не было. На улице все работает корректно, команды проходят, в приложении все отображается.
Спасибо за помощь!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho