+1

Приложение и виджет

2gringo 4 months ago updated 2 months ago 18

Здравствуйте! Почему-то в приложении на телефоне, сбросились настройки отображения автомобиля по умолчанию и не меняются в настройках. Выбираю цвет, тоже не меняется. Также перестал работать виджет приложения. Только надпись на нем -Автономный режим. В самом же приложении данные обновляются, местоположение меняется при передвижении автомобиля.

Удалял виджет, ставил заново. Перезагружал телефон. Без изменений.

Здравствуйте. 

Вы разрешили управление через виджет в настройках приложения? Пункт Защита приложения

+1

Нет, виджет без кнопок управления. Только для информации на дисплее нужен. Никаких настроек не менял, уже как несколько месяцев. Указанные проблемы только на днях появились.

Здравствуйте. Прошу разрешить управление через виджет и проверить его работу.

хорошо, попробую

....

никаких изменений, виджет также, -Автономный режим

А в самом приложении также, не дает поменять тип и цвет авто на отображении. Причина видимо в самом приложении, его некорректной работе в персонализации.

Здравствуйте. На каком смартфоне установлено приложение?

Реалми 7про. Пользуюсь два года, прежде нареканий на работу приложения не было.

Здравствуйте.

Какая версия приложения у Вас используется?

Пришлите скриншоты настроек, которые сейчас установлены на страницах:

Далее нужно включить сбор логов приложения:

Есть ли у Вас возможность включить запись экрана и показать на видео что именно происходит при попытке изменения кузова автомобиля?

Все было так в настройках, как на ваших скринах. 

Версия 1.16.939

Сейчас действие не повторить, вчера очистил кэш в приложении. И через некоторое время все стало работать. Цвет и тип машины поменялся на нужный и виджет заработал. Что самое интересное, само. Очистил кэш, попробовал поменять цвет и тип машины. Ничего не изменилось, бросил затею, отложил телефон. И уже перед сном увидел, что виджет работает. Зашел в приложение, цвет машины стоит нужный, как и было ранее.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

ДД! Это вам спасибо!

Рано обрадовался. Сегодня сново все вернулось в прежнее состояние, как писал вначале.

Здравствуйте. В таком случае прошу приложить скриншоты настроек и видео попытки изменения кузова автомобиля.

Написал через обратную связь

добрый день. Решили проблему? У меня такая же песня (((( плохо без виджета

Добрый. Думаю причина оказалась в диспетчере телефона. После обновления системы, по умолчанию там включили автоматическую очистку памяти. Убрал ее, пока полет нормальный уже с неделю.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.

Переслал информацию разработчикам. Прошу продолжить общение в разделе обратной связи в мобильном приложении.

Здравствуйте. Напоминаю Правила форума и прошу использовать отдельные темы для обсуждения вопросов отдельных пользователей.