Jaecoo J7, 2023 - ... (beta-версия)

Будет ли доступен бесключевой АЗ? И если да, то когда ?

Здравствуйте. Наши программисты постоянно работают над добавлением новых функций в ПО для автомобилей. К сожалению невозможно назвать точные сроки и наличие возможностей на текущий момент.

Следить за выходом обновлений можно по ссылке: https://can.starline.ru/history

Здравствуйте. Когда будет реализовано дистанционное включение  теплового функционала автомобиля jaecoo J7, например удаленное включение подогрева лобового, заднего стекла, боковых зеркал, включение климата по заданной температуре и все в этом духе?

Здравствуйте. Наши программисты постоянно работают над добавлением новых функций в ПО для автомобилей. К сожалению невозможно назвать точные сроки и наличие возможностей на текущий момент.

Следить за выходом обновлений можно по ссылке: https://can.starline.ru/history

здравствуйте. Когда будет полноценная прошивка? Официальный дилер отказывается устанавливать сигнализацию с бета версией, объясняя что бета версия сырая, не доработанная и дилер не хочет брать на себя ответственность если что-то не будет работать. Владею машиной 5 месяцев, полноценной версии нет, сколько ждать доработанную версию прошивки?. На сколько знаю Пандора уже ушла с бета версии.

Здравствуйте. Тестовая версия перейдет в готовую после завершения всех этапов добавления функций и после тестирования на нескольких автомобилях. Сейчас мы проверяем возможность добавления функций в ПО.

Точных сроков завершения тестирования ПО на сегодня пока нет.

здравствуйте, почему не указываете для s96v2 к примеру, что обход есть! И для этого нужно систему с FD-can выбрать?не трудно же написать это в графе обхода...

Здравствуйте. Для выбранного устройства отображаются функции, которые поддерживает это устройство. Если нужно посмотреть все функции библиотеки CAN, то достаточно не выбирать устройство.

заходим на сайт кан старлайн,и сразу предлогается выбрать устройство, и потом не зная этого,выбрав привычную систему, я вижу что нет обхода! В итоге открываю сайт конкурента,выбираю авто и там прям указано,что обход есть,но на системах с FD can,и только после этого я уже выбираю на старлайне систему с FDcan,и узнаю что есть обход. Если бы не конкурент,то спрятал бы ключ.Так не должно быть,нужно как-то об этом информировать. 

в графе обхода пишите что обход есть на системах с FDcan,не сложно же,как к примеру вы пометки делаете,что на одном двигателе есть обход, на другом нет

заходим на сайт кан старлайн,и сразу предлогается выбрать устройство,

Можно продолжить без выбора устройства:

в графе обхода пишите что обход есть на системах с FDcan

Ваше предложение передано разработчикам.

спасибо!

s96v2 не работает цз в режиме автозапуска ,при открытии с приложения зеркала не раскладываются как и не складываются при постановке с системы .

Здравствуйте.

в каком положении штатный переключатель складывания зеркал в автомобиле?

отключил штатное складывание, галочки поставил в комфорте не складывает ,стекла не поднимает клемму скидывал обучал .

Здравствуйте. Прошу связаться с региональным представителем для диагностики работы системы на этом автомобиле.

здравствуйте. J7 сигнализация s97, бета версия. Точки подключения по карте монтажа. Перестал работать автозапуск, запускается работает 5сек и глохнет. Перезагрузил систему, автозапуск начал работать. Через пару дней опять перестал запускать. Куда копать? 

зажигание аналогом подключи

Точно. Что то не подумал об этом. Спасибо 

помогло? Такая же история произошла через день. Зажигание подключал аналогом, но галку в Кан оставил

так убрать надо 

помогло конечно это же старлаин 😁

Здравствуйте. Нам нужен доступ к автомобилю, у которого нестабильно работает автозапуск при чтении зажигания из CAN. При наличии такого автомобиля прошу связаться с Региональным Представителем для диагностики работы системы.

Та же песня : заводится и через 5 сек глохнет. Система S97. Помогает ли подключение зажигания по аналогу?

Здравствуйте. Нам нужен доступ к автомобилю, у которого нестабильно работает автозапуск при чтении зажигания из CAN. При наличии такого автомобиля прошу связаться с Региональным Представителем для диагностики работы системы.

Здравствуйте . Помогает .

Тоже помогло по аналогу зажигание. 

Здравствуйте! Jaecoo J7 2023 года выпуска, установлен охранный комплекс StarLine S97 v2, подключения выполнены по рекомендациям на can.starline.ru (CAN-A, CAN-FD-B, CAN-C). Контроль зажигания из шины CAN, читается только при включении зажигания штатным способом, при автозапуске чтение статуса некорректно, по этой причине переподключили аналоговым способом. При автозапуске не включаются настроенные подогревы руля, сидений, зеркал и стекол. Что делать в данной ситуации?

а в настройках галки поставили на вкл обогревом ?

Да, конечно.

у меня была такая проблема, что не работали подогревы из за не понимая как работает приложение. Тут не как на Пандоре - нужно нажать галки и выйти из обогревов на рабочий экран Старлайн. Возможно, что вы делаете правильно, но вдруг моё сообщение поможет.

раньше я делал подогревы просто доп кнопками и это обновление сначала поставило меня в ступор

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, более точные версии ПО блока и библиотеки CAN, которые Вы использовали.

Версия ПО блока: 2.38.0, версия библиотеки CAN индивидуальная, самая актуальная из StarLine-Мастер.

Версии ПО могут меняться несколько раз за день. На сайт выложено ПО с изменениями по чтению статуса зажигания и работе обогревов. Прошу проверить его работу. Если ПО работает нестабильно, то прошу связаться с региональным представителем для диагностики работы системы на автомобиле.

Дмитрий, здравствуйте! После обновления чтение статуса зажигания стало корректным. Подогрев заднего стекла и зеркал работает. Подогрев руля циклично включается и отключается. Подогрев сидений не включается.

Здравствуйте. Прошу связаться с региональным представителем для дополнительной диагностики работы системы на этом автомобиле.

Представитель хочет общаться только с установщиком, а установщик более не функционирует. Что делать?

А причём тут CAN с FD ?

такая Же проблема. 
Работает руль - циклично, включается и выключается постоянно. И работает подогрев зеркал и окна. 
сиденье не включаются . 
Если в режиме автозапуска нажать на кнопки включения подогрева сидений - тоже не запускаются. 
Так же возникла проблема с соединенением по блутуз телеги магнитолы. Почему то когда приходишь к автомобилю и он дистанционно запущен , снимаешь с охраны, телефон не конектится автоматически, приходится заходить в настойки магнитолы и в ручную нажимать на сопряжение. 
если глушить двигатель нажатием на педаль тормоза  и по новой заводить то телефон так же не конектится автоматически .  
если подходить к заглушеной машине то телефон конектится 

Здравствуйте. Прошу связаться с Вашим региональным представителем для диагностики работы устройства на этом автомобиле.

я думал руль это не баг, а фитча. Чтоб перегрева не было))) я так и клиенту рассказал)))

Здравствуйте. Руль работает циклично, чтоб его не перегреть.

Подогрев сидений включается на средний уровень, чтоб не перегреть.

Если в каком-то автомобиле руль или сидения фактически остаются холодными, то нужен доступ мастера к автомобилю для диагностики. Дистанционно что либо проверить и внести изменения не получится.

Здравствуйте , сигнализация А93 2can2lin+FD была установлена 10 октября . Были недочеты работы ЦЗ после автозапуска , прошивка была BETA 1.3.5. К самому Автозапуску и обходу иммобилайзера не было вопросов. теперь появилась прошивка 1.4.1. и в этой прошивке управление стартером перестало работать . Т.Е. на сайте точку убрали в пункте Управление стартером,  а в самой программе строка управлением стартера осталась активна , в поддержке сказали что нужно подключаться к реле стартера . Но подавая на реле стартера управляющий плюс , стартер так и не стал включаться .                       Если у кого нибудь осталась предыдущая версия прошивки  , поделитесь , у себя не сохранилась .

Здравствуйте. Укажите в Вашем профиле адрес установочного центра, в котором Вы работаете.

зачем , я что вопрос про адрес написал ? какая разница какой адрес ? я описал проблему а не про адрес спрашивал . задрали со своими аргументами не отвечать по делу

Здравствуйте. Адрес установочного центра позволит направить регионального представителя для диагностики работы системы прямо на этом автомобиле в Вашем установочном центре. На доступных нам автомобилях устройство выполняет все заявленные функции, поэтому важно добраться до машины, где работает что-то не так.

Здравствуйте,подтверждаю; прошивку сломали- нет управления стартером по кан. А93v2.

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, подробнее:

Какой год выпуска автомобиля?

Какая версия ПО центрального блока?

Какая версия библиотеки CAN?

Где выполнены подключения цифровых шин?

Версии ПО могут меняться несколько раз за день. Прошу указать точные номера версий, которые Вы использовали, а не дату или время их установки.

Jaecoo 2024? beta 1.4.1. Сборка 7.1.9.85813.ПО блока SC04-U5. Подключеие шин рекомендованное.

нет управления стартером по кан. А93v2.

а должно быть?

цепи запуска не нужны. Запуск по кан надо сделать. 

Стартер по кан для систем где больше одной ФД шины.

при установке функции «запуск двигателя» дистанционный запуск работает штатно (правда запускает только два раза подряд, а также при запуске не включается климат, что в холодное время года очень не удобно).

На ранней версии прошивки была функция управления стартера, которая работала корректно.

Так вроде же все уже управляется на j7 климат в CAN  заявлен . Ставьте s96 вы все этому а93 не даёте умереть спокойно 

заявлен, но при включенной функции «запуск двигателя» не работает.

Здравствуйте. Управление стартером по одной шине CAN-FD работало нестабильно, поэтому вынесено в CAN-A-FD вместе с CAN-C-FD. A93 поддерживает работу только с одной FD шиной, поэтому управление стартером для него убрано. Для А93 доступно управление штатным запуском по CAN с ограничениями штатного запуска. 

Для неограниченного времени и неограниченного количества запусков нужно использовать системы седьмого поколения E97, S97, B97v2. 

здравствуйте. А возможно реализовать включение климата при запуске «штатным запуском»?

Здравствуйте. Управление климатом на сегодня поддерживается только в устройствах шестого и седьмого поколений.  Управление климатом работает как при запуске по CAN, так и при обходе с применением CAN-FD.

В А93 на сегодня нет функции управления климатом или подогревами для каких-либо автомобилей.