
0
Ошибки прошивки 2.18.2
Здравствуйте!
Сигнализация AS96. Версия прошивки 2.18.2.
Присутствуют следующие ошибки.
При оповещениях о тревоге текст смс либо периодически дублируется, либо помимо основного события в него вписывается предыдущее "тревожное" событие. Например, при открытом капоте приходит смс: "Тревога: капот открыт. Сработал предварительный датчик удара". В мобильном приложении события прописаны корректно: "Тревога: капот открыт".
Кроме того, не приходят смс о разряженной батарейке в метке.
На какую версию прошивки посоветуете обновиться?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Текст в смс может содержать несколько причин срабатывания тревоги.
В этом примере капот открыт? Датчик удара срабатывал?
Как именно Вы определяете разряд батарейки в метке?
Актуальная версия ПО для этого устройства 2.24.3
Спасибо, за ответ.
Да, капот открыт, но датчик удара не срабатывал. В мобильном приложении есть только одно событие: "Тревога: капот открыт".
О разряженной метке оповещает система тремя звуковыми сигналами при включении зажигания. Смс ни приходят.
Прошу проверить работу системы на ПО 2,24,3
Для обновления можно использовать смс с текстом
Пока не решила, буду ли обновлять по воздуху. У меня тариф без абонентской платы, поэтому неизвестно, какая сумма спишется за данную процедуру. Возможно, попробую через мобильное приложение Starline Master. В любом случае, это не срочно. Еще раз спасибо.
StarLine Мастер - это инструмент для установщиков. Не рекомендую самостоятельно что-то менять. Допущенная ошибка может полностью вывести систему из строя. Лучше доверить работу профессионалам. В случае обращения к установщикам за гарантийным обслуживанием, у них тоже могут возникнуть вопросы при самостоятельном внесении изменений в систему.
А если обновляться по воздуху, то разве сбоев быть не может? Мне кажется, что через приложение надежнее. Тем более, я не собираюсь менять никакие настройки.
Здравствуйте. Рекомендую использовать обновление по смс или посетить установщиков для обновления ПО.