+1
Запуск по будильнику
Владимир Ершов 3 days ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 23 hours ago •
16
Столкнулся с такой же проблемой как у автора, я так понимаю нужно обновить мобильное приложение?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее: на какую дату настроен будильник в приложении и в какой день произошел запуск фактически?
настроено несколько будильников
смещение произошло на -1 день
проблема началась недели три как
обращался с этим вопросом в установочный центр, там ребята развели руками сказали с таким не сталкивались.
предложили написать тут, единственное что предположили так это то что может быть прошивка старая
в приложении версия пишется HB03-Q6,GK74-R7
Вчера были внесены изменения в работу будильников. поэтому я и спросил: когда Вы проверяли запуск в прошлый раз?
кстати сегодня утром будильник не сработал, планировал вечером посмотреть
Верно ли я понял, что у Вас настроен запуск по будильнику на вторник, но запуска не было? На какое время настроен будильник?
Прошу полностью заполнить Ваш профиль: Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Я думаю так проще будет объяснить
Из-за того что время сместилось на -1 день, я переделал все будильники со смещением по дням недели
На данный момент ни один будильник (из тех что есть, новые пока не делал, да и старые пока не трогал) не отрабатывает. получается уже ~1,5 дня как.
Логин в приложении --- (это логин супруги)
к сожалению приложение стоит на телефоне супруги (это её машина) поэтому не всегда могу до него добраться
данные в профиле я внёс, но это мои данные на машинах стоят сигналки и объединять в один профиль пока не вижу смысла
Здравствуйте. Запсук по будильнику все еще ни один из настроенных не сработал?
должен был сработать на 17:50, через пару минут узнаю
короче не отработали те будильники которые есть
снёс все будильники и поставил новые завтра с утра будет понятно какие отработали
Короче не работают будильники вообще никакие
P.S> Установленное свежее обновление на приложение тоже не помогло
это я добавил утром будильник (как раз после обновления приложения
завёл по итогу с брелка
Здравствуйте.
Задача в работе. Стараемся решить как можно скорее.
На сегодня в качестве альтернативы запуску по будильнику из приложения можно настроить запуск по будильнику с брелка, можно настроить запуск по температуре двигателя, можно настроить периодический запуск двигателя.