0
StarLine не отвечает на смс сообщения
Изначально пропали действия в приложении ( запуск, открыть авто, закрыть). Решил заново зарегистрировать авто, но обратной связи на смс небыло. На звонки отвечает, команды выполняет. Обратился в поддержку сотовой связи Activ, на что они ответили что у вас всё впорядке.
Подскажите пожалуйста какая может быть проблема?!
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. При срабатывании тревоги система Вам звонит?
Здравствуйте
да звонит
здравствуйте! На все смс нет ответа? Символ # ставили в конце сообщения? Например 09#
на все смс нет ответа. С символом # и без него.
Здравствуйте.
Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Здравствуйте.
В телефоне Теле2 и Алтел
В охраной системе используется сим карта Activ из комплекта StarLine.
Отключите на пару минут аккумулятор в машине. Потом подключите обратно. Приходит смска с приветствием от сигналки? там написана версия ПО?
Уже отключал минут на 15 аккумулятор и смс небыло.
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы системы. Мастер начнет с проверки номера смс центра на сим. Может потребоваться диагностика с другой сим картой.
Здравствуйте. Спасибо за помощь.