+1
Поменял сим карту а номер отображается старый в приложении
Добрый день!
Поменял оператора связи с МТС на Мегафон, в приложении в настройках поменял номер телефона, но на экране запроса баланса отображается старый, что с этим делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
что с этим делать?
Как вариант - произвести все манипуляции по замене одной SIM на другую полноценно - как положено - со сбросом модуля GSM на начальные настройки и с привязкой его к сигнализации и к Вашему телефону уже с новой SIM в нем...
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/96347-sbros-modulya-gsm-na-zavodskie-ustanovki
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1293-ne-rabotaet-upravlenie-kompleksom-po-telefonu
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya
шаг 4
Если есть вариант проще и коллеги о нем знают - напишут сюда.
а если через 00591 обновить, то обновляется?
У Вас номер не сохраняется или номер поменялся, но картинка оператора все равно МТС?
ПО обновилось, а номер нет
И номер старый и логотип оператора
Номер поменять в общей информации дает? Сохраняет изменения?
Да номер, в общей информации я поменял, он сохранился, а вот на странице запрос баланса старый МТС
Здравствуйте. Разработчики проверяют возможные причины отображения старого номера.
Прошу перепроверить отображение номера и сообщить результат.
спасибо большое, номер обновился. Логотип, правда, старый остался, но это уже не критично.
Спасибо за сообщение.