Не подходит логин и пароль с карты

1 day ago • updated by 3 hours ago • 1

Отправлял официально через заявку в Питербург блок сигнализации на перепрошивку в связи с сменой собственника и отсутствия карты собственника.

Блок сигнализации назад прислали, с новой картой, на карте указаны логин и пароль для входа, они не подходят. Как быть в такой ситуации? Почту привязывали ли к новому логину не известно.

Vote

Replies 1
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

3 hours ago

Здравствуйте. Если к аккаунту была привязана электронная почта, то восстановить пароль можно по ссылке: https://starline.online/#password-restore

Если почта не привязана, то восстановить пароль не получится. Нужно создать новый аккаунт и добавить Ваше устройство в него.

Customer support service by UserEcho