Навык Старлайн не отвечает.

Пытаюсь впервые активировать навык StarLine на умной колонке с Алисой. Изначально сразу выдавало сообщение, что «навык старлайн не отвечает», после нескольких попыток запросила одноразовый пароль, я его ввёл, но навык так и не запускается. И после голосовой команды, и в чате, выдают сообщение, что «навык старлайн не отвечает»