- Отзывы и пожелания
-
Questions
Разочарование от сигнализации
Здравствуйте!
За 10 дней эксплуатации возникли ряд вопросов. И прошу дать исчерпывающие ответы и надеюсь вы не станете меня посылать в автосалон, в который надо пилить 200 верст в один конец.
Итак:
1. Сигнализация не чувствительна – совершенно никак не откликается на ЛЮБЫЕ воздействия на корпус, стекла. Единственное что удалось добиться – пробить пенальти по колесу, вот тогда сигналка возбудилась и перешла в тревогу. Никакого предупредительного режима , когда она должна была пиликнуть и моргнуть добиться не удалось. Иными словами – машину можно разбить и раздеть, главное при этом не пинать колеса с ноги.
2. Время передачи сигнала от машины на телефон – это вообще за гранью. От одной минуты до двух. Вам не кажется, что это как бы не очень быстро???
3. Ну про цену связи даже говорить не охота – подозреваю вас в картельном сговоре с операторами.
4. Что за мутная тема с батарейкой в метке? ПОЧЕМУ метка работает только с конкретной моделью источника питания? Это вам кажется нормальным?
Прошу в первую очередь проконсультировать меня по первому вопросу, ибо разочарование как от неудачной женитьбы, ну тут я сам виноват, повелся на новомодное красивое и блестящее. Надо было по старинке А-92 с брелоком и никаких проблем.
Сигналку S96 ставили в салоне «Вега-Моторс» г.Пермь в день покупки.
Вообще ехать в Пермь из области очень не с руки – далековато, да и по другим темам на этом форуме видно, что никаких шансов на устранение с первого, второго и даже третьего раза нет никаких, потому прежде чем мы начнем переписку поясните мне – есть ли способ сдать это изделие и поставить что-то, простое и проверенное временем.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
1. Чувствительность датчиков удара, наклона и движения настраивается в мобильном приложении. Проверять работу датчиков рекомендую через минуту после постановки системы в охрану.
2. Обмен данными происходит через Интернет. Для этого в системе используется сим карта и технология 2G GPRS. Система работает не моментально, но задержка в 1 минуту это слишком много. Скорость напрямую работает от качества работы сотового сигнала в Вашем регионе. Если приложение всегда работает с большими задержками от минуты до трех, то рекомендую обсудить с Вашим установщиком возможность замены сим карты в системе на другого оператора.
3. Вы можете использовать в системе любую сим карту с удобным для Вас тарифом.
4. Метка, как и любое другое устройство рассчитано на питание с определенным напряжением и определенной емкостью. Для корректной работы метки нужно использовать батарейку формата CR2032. Этот же формат батарейки используется в большинстве штатных ключей автомобиля. Батарейки такого формата есть в ассортименте у всех ведущих производителей. В Вашем регионе нет в продаже таких батареек?
Здравствуйте.
датчики, о которых вы говорите, в приложении были настроены на 15 единиц. При таком положении даже футбол по колёсам не давал результата.
я поставил всем датчиками максимальную чувствительность - 30. После этого машина ответила только после сильного пинка по колесу. Воздействие на корпус и остекление при этом никак не проявилось.
Дак , таки, почему нет предупредительного сигнала от системы?
Спасибо за сообщение.
Если датчики при значениях 30 срабатывают только от сильного удара, то нужно посетить установщиков для проверки фиксации блока системы. Датчики удара встроены в него. Если блок не зафиксирован, то датчики работать не будут.
я правильно понимаю, что блок штатно прикладывается на пористой материал типа двустороннего скотча?
Где-то попадалось, народ жаловался...
Если этого не может быть, как он должен быть прикреплён?
Ехать - чтобы просто посмотреть крепление не вариант. Загляну сам под панель
Нет единого стандарта крепления блока. Мастер может использовать любой удобный для него метод. В большинстве случаев блок крепится нейлоновыми стяжками. При фиксации блока нужно обеспечить его надежную фиксацию. Если проложить пористые материалы, либо замотать блок в шумоизоляцию, либо просто положить его без фиксации, то блок может не сработать от вибраций, ударов и перемещений.
Установка современной охранной системы требует не только знаний электротехники и понимания работы электроники автомобиля, но и понимания алгоритмов работы самой сигнализации.
НПО СтарЛайн настоятельно рекомендует обращаться к профессионалам для установки и настройки охранных комплексов, иммобилайзеров, маяков и прочей продукции.
Ваш установщик предоставил гарантию на свою работу. Самостоятельное вмешательство может повлиять на условия гарантийного обслуживания. Лучше обратиться к установщику.