
+3
Не срабатывает будильник
Здравствуйте! Мониторинг маяка М17 восстановился после сбоя 30.10.2022, но будильники перестали срабатывать. Маяк не присылает смс. Что можно предпринять?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
по команде Params выдается дата 25.03.2010 г.
Здравствуйте.
Какая дата будильников приходит в смс с текстом
по команде Параметры приходит смс
Hover H5
Владелец +7хххххххххххх
Номер маяка +7хххххххххххх
Время 26.03.2010 10:44 (+3)
Будильник 1 9.11.2022 12:30 (+3) 1Д текст
Будильник 2 8.11.2022 18:00 (+3) 1Д текст
Формат текст
Баланс #100# порог 50
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
НОРМАЛЬНЫЙ РЕЖИМ
Движение ВКЛ SMS+MON 20 мин чувств. 2
МОН ВКЛ gatem17.starline.ru:12300 10 секВнешний вход: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторингВнешнее питание: SMS при включении, отключении, маяк постоянно активен, мониторинг
SMS# 616
Какой ответ приходит на смс с текстом
не понял какую команду надо отправить?
отвечает неправильная команда
я понимаю, что несоаботка будильников происходит из-за неправильной даты маяка. Пробовал сменить дату и программой настройки и через смс команды, результата нет. Как выставить правильную текущую дату?
Здравствуйте.
В маяке первой версии не получится выставить верную дату. Это обусловлено сроком службы GPS приемника в нем.
Для работы будильников нужно изменить дату самого будильника на 2010 год.
На текущий момент у Вас будильники настроены на 2022 год.
Так согласно инструкции по эксплуатации нельзя выставить будильник ранее 2012 года. Как быть? И второй вопрос до 30 октября 2022 года дата стояла же правильная, что случилось? Или можно выкидывать маяк?
Дата сбивается из-за особенностей срока GPS.
На текущий момент уже восстановлена работа мониторинга на маяках первой версии. Сейчас мы работаем над обновленным ПО с корректировкой даты в маяке.
спасибо, за информацию. Если возможно, предупредите как можно будет обновиться, пожалуйста
Здравствуйте.
Какой ответ сейчас приходит от маяка на смс с текстом
На какое время сейчас настроены будильники маяка?
Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Продолжаем заниматься решением задачи.
Здравствуйте. Прошу отправить в маяк смс с текстом
и проверить дату в маяке после обновления ПО.
Добрый вечер! Вроде получилось
Hover H5
ПО маяка обновлено до версии 1.5.32353
SMS# 669
Т?
Hover H5
Дата и время: 23.11.2022 18:24 (+3)
SMS# 675
спасибо, огромное!!!!!
вроде заработало!
команде Старлайн огромное спасибо за качественную поддержку устройства!