+4

Опять сломали маяки М17

alex2309 7 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 7 месяцев назад 14

C 15.10..23 c 2:59 перестали отображаться на сайте координаты некоторых маяков (например, FW 1.4.30389 и HW 8.01). А вот маяки HW ver. 9.00 - отображаются.

Тоже самое, точно такая же версия прошивки и HW, координаты шлет через смс верные, мониторинг не работает через приложение и сайт

FW 1.4.30389 C 15.10..23 c 2:59 тоже прекратил мониторинг по сайту.. 

FW 2.6.32546

сегодня было 2 поездка по 5км, мониторинг показал только вторую поездку, хотя в детализации оператора во время начала первой поездки открылась интернет сессия 

Здравствуйте. Напоминаю Правила форума и прошу создавать отдельные темы для вопросов отдельных пользователей.

alex2309, какой ответ приходит от маяка на смс с текстом

FWUPDATE
-1

Вам-ли не знать, что новой прошивки для FW 8.01 не существует?

Маяки отвечают:

Отмена обновления ПО. Установлена последняя версия. 1.4.30389.

FWUPDATE 32353

мне помогло.

Александр, какая у Вас версия HW?

8.01 

после обновление будет прошивка 1.5.32353 Я нашел инфу тут на форму. Они в этой прошивке исправили переполнение логов.. 

-1

Как-то странно исправлять прошивкой маяков переполнение логов на сервере. Ведь сервер перестал отображать сразу много маков одновременно. К тому-же, прошивка штатно не обновляется. Да и в прошлый такой раз (да, тоже сломали отображение "старых" маяков на сервере) они починили всё сами, не прошло и недели...

как я понимаю логи на самом устройстве маяка. Но если честно не хочется в даваться в какие то подробности главное вопрос решен. По крайней мере у меня так ) 

Ели-бы переполнялись логи на маяке, то не отказывали-бы одновременно много маяков. У нас вопрос не решён, прошивка не обновляется - пробовал на нескольких устройствах. Зато обновляются маяки V2 - но тоже не простым fwupdate, а с указанием номера прошивки, и тоже не без косяков: маяк M17, а после обновления тип устройства на сервере - Маяк M15.

Здравствуйте.

Маяки первой версии из-за особенностей приемника спустя долгое время после прекращения их выпуска перестают корректно считать дату. Для этого год назад выпущено ПО версии 1.5: https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/47524-starline-m15-i-m17


Если не удается обновить маяк через смс с текстом FWUPDATE, то прошу отправить смс на обновление с указанием версии: FWUPDATE 32353

Командой FWUPDATE 32353 с третьей попытки маяки V1 перепрошились, данные на сайте есть..

Когда попытка удачна, на СМС маяк отвечает "Начато обновление ПО мака до версии 32353".

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho