S97 нет связи с устройством
Здравствуйте, прошу помощи. Сигнализация СтарЛайн s97 на днях стала пропадать связь с устройством, в приложении пишет НЕТ СВЯЗИ. Звонок на сим идёт. Баланс положительный. Сейчас уже 2 дня не работает приложение. Все рекомендации по перезагрузкам, обновления APN не помогают. У меня на 2 машинах эти сигнализации, на одной всё работает исправно, на второй перестало работать, везде стоит сим МТС. Машины рядом, поэтому проблем с связью быть не должно.
Качество GSM-сигнала: отл. (26)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильного интернета нет (11:03 22.09.2026, код 2)
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (11:00 22.09.2026)
Customer support service by UserEcho
Машины не в Москве? там сейчас на некоторых вышках LTE полностью отключают и оставляют только 2G. А у сети 2G емкость ниже и приоритет у телефонов и голосовых вызовов. Встречается что в Москве и рядом с ней для сигналки просто места в соте на вышке не хватает. Здесь на форуме уже 2 таких случая были.
Машины в московской области, но я писал что на втором авто всё работает исправно, машины находятся рядом и ездят по одному маршруту. Везде стоит МТС, связь ловит хорошо. Тут проблема в чем то другом, как будто отключили интернет на сим. Поддержка по телефону ничего вразумительного сказать не может, только меняйте сим, а у нас тариф на год вперёд проплачен и возврата никакого не предусмотрено, вообще здорово.
Здравствуйте.
В Москве и Московской области наблюдаются сбои в работе мобильного интернета. На стороне оборудования StarLine или сервера Starline нет никаких ограничений.
емкость 2G ограничена. На одну машину хватило места, на вторую нет. Ждать, может операторы сотовые что исправят.