
Haval H6 3Gen
Уважаемый Дмитрий Тоноян,
Коллега, оперируя фактами, просит вас донести до команды разработки, что необходимый функционал уже реализован в одной из прошивок. Он предлагает не изобретать велосипед, а просто додебажить и аккуратно перенести этот функционал в стоковую прошивку автомобиля Haval H6 3Gen.
Вместо этого, к сожалению, инициатива уходит в никуда — вы отправляете коллегу к другим "сертифицированным" установщикам, которые, по факту, даже не самостоятельно, а руками электриков на % - занимаются исключительно монтажом по схеме и не готовы к более глубокому техническому взаимодействию.
В результате — энтузиазм русского человека гасится на корню, а прошивка так и остаётся в статусе «вечной альфы», без движения в сторону стабильной и продуктивной ревизии.
Лично установил "альфу" ещё в августе 2023 года на новый автомобиль и с тех пор живу с багами, глюками и надеждой, что у ваших спецов наконец-то дойдут руки проапдейтить прошивку до нормальной, рабочей версии. Пока — только 3й год ожидания и тишина.
Еще пару лет и надо задумываться сдавать авто в трейд-ин и пересаживаться на что-то новое, и судя по последним веяниям и отношению к клиентам от СтарЛайна, наверняка появятся идеи попробовать более продвинутых в этом направлении конкурентов.
Стыд и позор вам, Дмитрий...
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Для внесения изменений в ПО нужен доступ к автомобилю.
Все изменения вносятся только при проверке нашим Региональным Представителем на автомобиле. Мы не можем создавать ПО по описанию клиентов через интернет без проверок на реальном автомобиле.
На сегодня в нас работает 76 региональных представителей в России и странах СНГ. В каждом большом городе есть наш представитель. Установщику достаточно связаться с представителем и выбрать удобное время для визита. Наш сотрудник приедет, проверит что работает сейчас, а что можно улучшить, далее в паре с программистом внесет нужные изменения в ПО.
На форум написал пользователь, а не установщик. Для работы с региональным представителем и ПО автомобиля нужен установщик.
Прошу связаться с региональным представителем StarLine.