Добрый день гуру Стар Лайна!

Такая проблемка: при установке сигнализации в приложении остаток топлива был 37 л.

Уже пользуюсь больше 10 дней, заправлялся несколько раз, а в приложении все так же 37л.

Подскажите, как настроить

Здравствуйте. Не совсем понятно какую команду набрать для сигнализации Е96, чтобы получить доступ в личный кабинет МТС. Напишите прям как должно выглядеть в СМС. То что у вас написано, не совсем понятно. 

Помогите определить что за модель сигнализации по этому брелку

Добрый день!

Мне подключили Starline S96 GPS Chery на машину Geely Coolray 2023 в новом кузове. В приложении Старлайна есть такие функции, как включение видеорегистратора из приложения, а также видеорегистратор пишет 2 минуты после того, как заглушишь автомобиль. В приложение отображается значок фотоаппарата и секундомер времени записи. Так же в приложении показывается, что идет запись, если сработала тревога. Но по факту видео с записями нет, когда просматриваешь в сохраненных видео в автомобиле. Видеорегистратор выключается вместе с глушением авто.

В официальном сервисе сказали, что подключить сигналку к штатному видеорегистратору, для управления видеорегистраторов, нет возможности. 

Можно ли подключить штатный видеорегистратор Geely Coolray 2023 к сигналке Starline S96 GPS Chery? Входит ли это в стандартную установку сигнализации? Должен ли видеорегистратор как минимум писать во время состояния тревоги?

Добрый день. Устанавливал сигнализацию А39, но в комплекте нет GPS/Глонасс антены, и в установочном центре ( в автосалоне) не было нужной модели антены. приобрел отдельно и хотел уточнить- та ли это модель, подойдет ли она к моей сигнализации, можно будет ее подключить ( фото прикладываю)

Ребята, помогите. На маяке Включился режим АнтиОграбление. Не могу выключить запрашивает пин. Или цифры с карточки. Не того ни другого давно нет. Что делать?

Добрый день.При регистрации на сайте мониторинга пишет не найден imei устройства 

Отец забрал ключ с брелком.После того,как я у него их забрал,на экране не было ничего,кроме стандартных иконок.Брелок на нажатие кнопок никак не реагирует.Авто открыл с помощью ключа и сработала сигнализация, включить зажигание,а тем более запустить мотор не получается.Отключить сирену через брелок не удалось.Закрыл машину опять через ключ и сирена выключилась.Пока читал инструкцию,брелок вдруг заработал и машина открывалась, закрывалась спокойно.На экране горел индикатор севшей батарейки, поменял батарейку на щелочную и всё началось заново.На экране есть только стандартные иконки, машина открывается только с ключа и при открытии срабатывает сигнализация,которая включаются после закрытия двери на замок.

От прошлого владельца достался только брелок с одной кнопкой и книжка по StarLine b9. Прошлый владелец мне показывал, что управляет сигнализацией с помощью приложения. Как мне подключить устройство в приложении?

Полтора года назад купил авто, пнёшь по колесу пикает, а недавно что то пошло не так....не пикает.

Завожу авто с брелка (автозапуск), подхожу к авто открываю дверь, машина глохнет, нужно заводить с ключа, как изменить настройки, чтоб машина не глохла

Прошу помощи по E90, установлена была лет 13-15 назад, трудилась и не создавала проблем.

Итак по порядку:

С год назад на сигналку прописали новый основной брелок, дополнительного с собой не было, а значит его не привязывали.

Полгода назад снимали торпеду, печку паяли, собрали но не все подключили к сигналке. Отрезанными остались аварийка, и возможно концевики дверей.

Вчера погиб основной брелок, вдребезги и насовсем и навсегда.

Естественно достал дополнительный брелок и он делает странные вещи.

Открывает и закрывает двери, заводит и глушит двигатель но с охраны не снимает.

Возможно ли это, если его не привязывали?

Как снять теперь с охраны?

На пин код не реагирует, скорее всего из за неподключенных концевиков дверей, поскольку если открываешь двери ключом то сирена не срабатывает. На капот срабатывает, на багажник и двери – нет.

Вот и засада?

Добрый день !

Столкнулся с проблемой :

Автомобиль не реагирует на метку в любом режиме ,когда подходишь к машине ,которая была запущена с автозапуска ,когда просто хочешь открыть машину меткой ,при срабатывании сигнализации .

Метка с новой свежей батарейкой ,светодиод при нажатии на кнопку загорается ,я уже даже (не знаю зачем ) согревал метку руками .

Результата нет . Подскажите что сделать ?

Добрый день.

Подтвердите, пожалуйста, что у меня активирована оплата тарифа на следующие 3 года, старый срок заканчивается 21.01.2024. И когда закончится новый?

Здравствуйте. Помогите пожалуйста выставить время работы двигателя после выключения зажигания. После поворота ключа зажигания в положение выкл автомобиль работает ещё некоторое время. На экране табло высвечивается цифры 90 . Однажды забыл поставить на охрану так машина осталась заведенной.Охранник сказал,что она более часа молотила ,а потом заглохла и встала на охрану. Можно ли как-то программно уменьшить время работы перед автоматической постановкой на охрану ,если случайно например забыл заглушить с брелка. Спасибо

Здравствуйте! 

Уже второй раз за пару недель при попытке завести машину с автозапуска включается тревога с сообщением "Тревога: зажигание включено". И машина, соответственно, не заводится.

За 3 года проблем подобных не было. Автозапуском пользуюсь 2-3 раза в день. 

Что может быть? 

Сигнализация S96V2. 

Добрый день!
Имею Touareg NF 2012 (дизельный). Установлена сигнализация S96 с автозапуском+запуском вебасто.

От прошлого хозяина знаю, что заказывался и вшивался доп.ключ в машину.

Вопрос в следующем, можно ли как то сделать, чтобы машина не глохла при автозапуске? 
Сейчас алгоритм такой:

1. Машина без кнопки старт-стоп, обычный ключ.

2. Запускаю автозапуск с приложения и спокойно снимаю с охраны штатным ключом (машина не глохнет).

3. Дальше если вставляю ключ, машина глохнет сразу.

Подскажите, есть ли возможность, чтобы она не глохла и сразу продолжать движение? Может это сделано уже и я неправильно действую, когда сажусь в авто(читал надо на тормозе держать 3 сек либо ключ повернуть итд)

Я оплатил пакет на 3 года для МТС, но насторожила фраза, что у операторов МТС, Билайн и Теле2 скидка не продлевается автоматические и её нужно подключать заново. 

Сейчас я заполнил данные в форму - Хочу подключить пакет услуг и сэкономить.

Мне в течение 3 лет, каждый год надо будет оформлять скидку или как?

Когда завершится действие 3летней скидки?

Здравствуйте. Сигнализация а39 с 28.12.2023г. не отображается в телематике. Пробовал скидывать минусовую клемму аккумулятора не помогло. Посылать команды 00990, 00551 ответы приходят, при звонке машина отвечает. 

Здравствуйте! Хочу номер, установленной сим карте в GSM модуле привязать в личный кабинет мобильного оператора МТС. Возможно ли это без перемещения сим карты из модуля в телефон. Если нужно извлечь сим из модуля, поставить в телефон, потом возвратить в модуль. Нужно ли будет снова настраивать модуль или все настройки сохранятся. Спасибо!

Пыталась подключить льготный тариф на 1 год. Направила команду *111*3722#. 

Пришло смс: Получили ваш запрос на подключение услуги "СтарЛайн-год" . О результате сообщим в SMS. И тишина. Необходимые денежные средства сначала отображались в приложении Старлайн и в приложении МТС. Потом оказалось, что МТС зачислили их в счёт роуминга. А тариф получается не подключен

За что списывают деньги?

Каждый день по рублю, сегодня даже не заходил в приложение и не ездил никуда, зашел минус 2₽

Недавно нашел какие-то команды, написал в сообщения машины, узнал её состояние и списали 4₽

Здравствуйте, сломал брелок от сигнализации (состояние на фото). Хочу заказать такой же, не подскажете как правильно подобрать брелок, чтобы точно подошёл. Или же возможно обратиться куда-нибудь сделать его?

Всем доброго времени суток, не знаю как у Вас, у нас он уже новый, надеюсь и у Вас он будет лучше и удачнее прежнего, Спасибо Всем Вам, за Ваши пожелания, сообщения, критику. Она помогает нам стать лучше, как каждому так и компании в Целом.

До встерчи!!!!

Подскажите, когда заканчивается мой тариф на 3 года у МТС

Добрый день. Ранее была подключена скидка на 1 год или 3 года. Не могу вспомнить. Где можно узнать точный срок действия тарифа? Сим-карта МТС.

Добрый день,второй день нет связи с устройством,при этом,звонки на устройство работают,смс'ки работают.

Если устройство перезагрузить кодом 00591,оно появляется в сети,но через некоторое время опять пропадает.

Вчера обновил блок GSM по воздуху,устроуйство продержалось в сети почти сутки,но сейчас опять не в сети.

Пришло письмо на почту от старлайн о продлении авторизации.Перешёл по ссылке,ответил на все вопросы.Отправил.Тишина.Такая же история и у моих знакомых.Ждём результата с февраля!

Дмитрий добрый день, сменил тариф и через некоторое время перестал попонятся баланс. В Мегафоне сказали нужно перевести договор сим карты со Старлайн на меня. Это можно сделать? Спасибо. 

При ДЗ включаются фары, перестает реагировать на автомобильный брелок и бесключивой доступ не реагирует на ручки двери.

Добрый день, установили на автомобиль лада веста 2016 года starline a93 всё прекрасно работает, но есть одно но, при постановке автомобиля на автозапуск и дальнейшем запуске выскакивает ошибка1602(отключение борт сети) нр если не ставить на автозапуск то данной ошибки не происходит(закрывали и открывали тоже с брелка просто без автозапуск) подскажите в чем может быть проблемма в модуле запуска? Провода все перепроверил несколько раз

Здраствуйте. Модель e96v2 s101 058596, как узнать стоит ди gsm модуль? И можно ли управлять авто с телефона пр блютус, если gsm модуля нет?

Всем здрасть! Мне одному видится наличие английского текста в дате созднания поста и ответов на него? Или это сюрпризы гугль-браузера?

Добрый день!
Сим карта из комплекта старлайн. Оплачено за год по тарифу, по совету установщиков. Когда отправляю смс на эту симку, например : 000591, или узнать баланс, с симки снимают деньги. Так и должно быть? Меня не предупреждали. Получается я оплачиваю со своей симки на билайн, за отправку смс на другой оператор сети и gsm симка актив тоже списывает. Недавно получила детализацию, там видно что за каждый запрос снимали деньги. Даже на те которые остались без ответа. Сейчас снова баланс показывает меньше, хотя никаких смс сообщении не отправляла. Вчера только было на балансе 400 тг. Должны снимать деньги за запрос по смс или с gsm запрос о балансе?

Здравствуйте. Сигнализация StarLine A96 GSM GPS. При покупке автомобиля в автосалоне скорее всего перепутали карточки доступа (где указан телефон сим карты, пин код и т.д.). Всегда пользовались только брелоком, спустя некоторое время решили попробовать установить приложение для управления сигнализацией автомобиля. Все установили, пишет что автомобиль в сети, показывает данные автомобиля (как оказалось другого), но управление происходит совершенно другим автомобилем. То есть я нахожусь в одном городе, а управляю автомобилем из другого города. Вижу маршрут передвижения и т.д. При этом сигнализация через приложение на мой автомобиль не реагирует. Что делать? Можно как-то поменять или установить другую сим карту в блок и запрограммировать ее на работу автомобиля? Или надо менять сигнализацию? Тех поддержка что-то может сделать в таких случаях? 

Здравствуйте!

Возникла проблема в приложении. С начала 2022 г. приложение не использовалось, до этого вход был стабильным, все работало. Однако, попытавшись зайти обратно вчера вечером (08.12.2023), столкнулись с проблемой в этом же самом входе - не без сложностей нам все же удалось зайти в приложение, но на данный момент система пишет следующее: "Устройство Starline не подключено к сервису мониторинга" или "Нет связи с устройством".

А также нет возможности пополнить баланс из-за некорректного (системного) телефона, который не заменяется с помощью редактирования - +7-911-222-33-44. При этом телефон из комплекта имеется (08.12.2023 - пополнен баланс, но сумма в приложении указана отрицательная).

Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации?

Добрый день, я купил автомобиль, в нем уставлена сигнализация starline a93, как узнать установлен ли в машине модуль GSM GPS, так как кроме двух брелоков ничего нету.

Добрый день. Подскажите, что это вообще было: привез ребенка в школу, машину закрыл и завел с брелка. Пока провожал ребенка, пришло это сообщение. В машине естественно никого не было, проникновение внутрь так же исключено, улица оживленная. Кнопка сама себя нажимала?

e96 v2 gsm gps

О работе приложения. Можно ли добавить вторую машину в приложение, если у меня для второй машины номер М2? Не будет это проблемой для владельца, у которого тоже приложение?

Можно ли добавить вторую машину в приложение, если у меня для второй машины номер М2? Не будет это проблемой для владельца, у которого тоже приложение? На одной машине сигнализация А93, на другой - S96 v.2. Владельцы (М1) разные , у каждого приложение в телефоне. Могу ли я добавить в приложение к машине с А93, другую машину с S96, если на S96 у меня номер с разрешениями М2 ?

На холодную проблема как на видео, на прогретой машине проблем нет, с ключа заводится.

в чем может быть причина?

Билайн заблокировал симкарту из комплекта СтарЛайн.

Поддержка билайн отправляет на госуслуги подтверждать данные, конечно ничего не работает там и данных нет.

Что будем делать ? 

Помогите, пожалуйста, определить что за сигнализация установлена? Купили авто с пробегом в салоне, сказали сигналка есть но брелок утерян. 

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, был ли у кого опыт подключения автозапуска на ford focus 4 на механике.

Как обмануть датчик педали сцепления. 

Вот с какими сложностями столкнулся я

Во первых, при попытке программирования бесключевого обхода иммо. почему то слетает конфигурация блока bcm.

И хотя сигнализация двойным сигналом подтверждает что типа все ок, все запрограммировалось. при попытке завести с автозапуска (при физически выжатом сцеплении) машина не заводится пишет на панели приборов ключ не обнаружен. Подносишь ключ к замку, естественно все заводит. Ну это ладно, второй ключ и обходчик решат.

А во вторых, на педали сцепления стоит один концевик в салоне(но тут стандартный концевик при выжатом сцеплении тупо масса) который идет в bcm вместе с сигналом стартера с замка. А вот со стороны капота на цилиндре сцепления стоит второй датчик четырех проводной, по схеме идет прямо с Pcm, питание,масса и витая пара. Осцилографа нет чтобы проверить что там на витой паре происходит в момент выжима сцепления, тестером на одном проводе +5в на втором ничего. А реле стартера управляется из pcm. мозги видят по  этому датчику что выжалось сцепление и дают команду на реле стартера. Естественно если просто включить зажигание и напрямую кинуть на стартер, стартер крутит но машина не заводится. 

Здравствуйте. В приложении возле автомобиля  появился оранжевый замок и цифра 2. Что это значит ? IMG_0410.png

И еще вопрос по доступу в Украине. Украина запретила доступ к приложению. Потом вы выпустили инструкцию. Отправлял какие-то смс и приложение снова заработало и работало наверное больше года. Уже дня 3 приложение снова не работает. Работает только если подключить ВПН. Есть ли возможности восстановить работу приложения ?