После сброса настроек на заводские и повторной настройки будильников поведение маяка не изменилось

Все правильно, со включенным мониторингом маяк исправно отправляет координаты на сервер.
Но при этом:

1. Автоматом не отправляются LBS координаты по СМС если не удалось определить GPS координаты. Ранее отправлялись

2. С выключенным мониторингом (MON-) координаты до сервера так и не доходят, несмотря на соответствующую настройку будильника (режим С). В инструкции в разделе настройка будильников при этом нет указаний по включению мониторинга для корректной отправки координат на сервер. Ранее это работало с выключенным мониторингом.

Я так понимаю никакие ваши разработчики все эти 3 недели никаких логов маяка не анализировали? Вы просто решили забить на проблему?

Добрый день! Есть какие-то новости?

Добрый день! Отчет загружен

Сегодня утром маяк проснулся в 9:00, 10 минут провисел в приложении со статусом «В сети», но точка на карте так и не обновилась (вероятно, не определились координаты по GPS - автомобиль находится на многоуровневом наземном паркинге), но и СМС с координатами по LBS от маяка не пришла (напомню - до начала проблем при невозможности определить координаты по GPS маяк автоматом присылал СМС со ссылкой на LBS координаты)

На отправленную команду «**** MON+» в 21:03 поступило 2 сообщения:

Включение мониторинга

затем:

Мониторинг активирован

После этого в 21:06 обновилась точка на карте в приложении. В 21:10 маяк разорвал соединение с сервером мониторинга (судя по статусу «Не в сети (с 04.12.2023, 21:10)»)

Сегодня утром пропустил окно активности маяка, но сообщение на включение мониторинга отправил. Вечером дошлю ответы от маяка и результат - обновилась точка или нет

Добрый вечер! В качестве эксперимента включил сегодня датчик движения в режим мониторинга. Треки за день записались, никаких проблем с ними не вижу. Разве что у первого трека немного странное начало - точность у координат была не очень, поэтому линия сильно гуляет. Но, вероятно, это связано с холодным стартом GPS. В остальном никаких проблем, которые влияли бы на мониторинг, не вижу. Повторно загрузил отчет.

И как это должно решить мою проблему? Если маяк разрывает соединение с сервером мониторинга ДО того, как получит координаты для передачи, то это проблема прошивки маяка, разве нет? Давайте тогда это чинить, иначе получается, что маяк в текущем его состоянии самопроизвольно перестал выполнять одну из своих функций, причем далеко не самую последнюю

Ответ на команду «**** PARAMS»:

Owner +79***
Device phone number +7911***
Time 12:26 2.12.2023 (+3)
Wake up timer 1 9:00 1.12.2023 1D coordinates to server
Wake up timer 2 21:00 1.12.2023 1D coordinates to server
Format SMS text and web-link
Balance: #100# threshold: 30
GPRS internet.mts.ru, mts, mts
NORMAL MODE
Motion: OFF, MON, 5 min, sensitivity 2
Monitoring: OFF, gatem17.starline.ru:12300, 10 sec
SMS# 21

Заодно начал загрузку отчета - может быть в нем будет ещё что-то полезное.