Ваши комментарии

>В 2 и в 6 маяк просыпался и отправлял смс с местоположением.

Тем не менее фактически эти СМС не пришли. В детализации симкарты маяка в это время также нет отправок СМС (только USSD запросы баланса), скриншот прилагаю.

Image 57571

> в 22 и в 0 часов маяк не смог зарегистрироваться в сети

Ок, понятно, тогда буду копать в сторону оператора связи (сначала просто заменю симкарту, если не поможет, поменяю оператора)

Спасибо за диагностику!

Здравствуйте.

Вчера в 17:32 (+5) настроил второй будильник на отправку сообщений с координатами раз в 2 часа, начиная с 20:00 (#### B2 20:00 2H T)

Маяк успешно прислал координаты в:

  • 20:01
  • 4:10
  • 8:10
  • 10:02

Соответственно, маяк НЕ прислал координаты в 22:00, 00:00, 2:00, 6:00, хотя должен был.

В 11:20 я включил маяк кнопкой, и отправил отчет (успешно загрузился)

Можете по отчету сказать, что было с маяком в 22:00, 00:00, 2:00, 6:00, почему он не прислал координаты?

Спасибо.

> Маяк стабильно просыпается по первому будильнику. Включается, обновляет баланс, не получает дополнительных команд и возвращается в сон.

15.05.2023 22-00-01-019: Активация по будильнику

15.05.2023 22-01-06-853: Проверка баланса: 'Баланс 75.31 pуб.'. Баланс: 7531
15.05.2023 22-03-50-759: Переход в сон. След. пробуждение 2:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 02-00-01-073: Активация по будильнику
16.05.2023 02-03-49-676: Переход в сон. След. пробуждение 6:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 06-00-00-959: Активация по будильнику
16.05.2023 06-03-49-698: Переход в сон. След. пробуждение 10:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 10-00-00-981: Активация по будильнику
16.05.2023 10-03-49-724: Переход в сон. След. пробуждение 12:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/1
16.05.2023 12-00-01-007: Активация по будильнику
16.05.2023 12-10-51-798: Переход в сон. След. пробуждение 14:00 16.05.2023 (+3) Формат сообщений: 0/0
16.05.2023 13-12-07-920: Нажата кнопка

В указанный интервал (в ночь с 15 на 16) я отправлял на маяк две СМС с получением информации, и на них не было никакой реакции (скриншот прилагаю, время 15:17 - это по +5 поясу, по логу это примерно совпадает с 16.05.2023 13-12-07-920: Нажата кнопка )

Получается, что маяк проснулся, и не получил от меня никаких СМС? При этом ошибок регистрации в сети у него не было? Как так?

Image 57552

> Если хотите чтоб маяк при включении по будильнику что-то выполнял, то измените настройки будильника.

Для теста тогда сейчас настрою второй будильник на отправку координат раз в 4 часа, чтобы было наглядно. Завтра утром выгружу отчет по итогу.

Отправил отчет (следующим сообщением после предыдущего смс с параметрами, изменений не вносил). Пришло подтверждение о доставке.


Здравствуйте.

Я тоже предполагал, что причина во времени, и всегда настраивал время (и автоматически через T, и вручную через T [время] [дата] [пояс]), и проверял что оно установилось -- но это ни разу не помогло. 


Сейчас вот такие параметры (часовой пояс сейчас не совсем верный, у меня +5, но тут без разницы, т.к. проблема в том, что маяк не просыпается в принципе в течение суток и более, а не в том что он просыпается в неверное время)

Owner +7902xxxxx
Device phone number +7902xxxxx
Time 9:03 17.05.2023 (+3)
Wake up timer 1 18:00 15.05.2023 4H
Wake up timer 2 12:00 16.05.2023 7D SMS text
Format SMS text
Balance: *105# threshold: 50
GPRS internet.tele2.ru, ,
NORMAL MODE
Motion: OFF, SMS, 15 min, sensitivity 2
Monitoring: OFF, gatem17.starline.ru:12300, 10 sec


С пятой попытки отчет отправился без ошибок -- Report download has been completed. Downloaded 524381 bytes

Еще один раз попробовал сейчас - пришла ошибка CME 607

Попробовал 3 раза - все три раза отправка начиналась, но всегда завершалась ошибкой (иногда почти сразу, 2-3 минуты, один раз до ошибки прошло ~20 минут)


Report download has been started. IMEI: 353713110113694
Report download error(CME 614)

Для проверки что интернет работает зарегистрировал маяк на сервисе мониторинга (starline-online.ru) - маяк зарегистрировался.




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho